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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.04
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.30
  • 食事4.27

総合1

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-12-04 13:10:58

パークで1日遊びクタクタでしたが、部屋に入った瞬間かわいくてテンションアップ!!!家族で大喜びでした!!
でも…床を見るとホコリだらけ!!!お風呂に入るとカビだらけ!!!
ホテルや旅館でほこりやカビがある所に泊まったことがなかったのでガッカリ!!!
朝食会場も部屋数に対して狭いので1時間待ち。。。パークに早く行きたい方は朝食を断念していらっしゃいました。。。
子どもが喘息の発作が出るほど汚い部屋でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2019-12-12 17:49:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、浴室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お子様も体調を崩されたとのことで、弁解の余地もございません。

また、朝食の際にも貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、大変心苦しく存じます。

今後、皆様に快適にお過ごしいただける清潔な館内づくりと朝食オペレーション強化に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《オンライン決済限定》オトクな返金不可プラン◆無料朝食◆◆小学6年生以下2名まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆ <禁煙>】