この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来ならば、安心して快適にお寛ぎいただける空間のご提供に努めなければならないところ、このようなご指摘を受け、スタッフ一同猛省しております。
再発防止のため、清掃手順の見直しならびに確認を強化して参ります。

清掃面、サービス面ともにお客様のご期待に沿えるよう、今後もスタッフ一同でサービス向上・改善に精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。