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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックイン時、代表者だけ受付に来いと言われたが、幼い子供を2人を離れて待たせておくのは大変だった。そのあたりは臨機応変に対応して頂いても良いのではないでしょうか？チェックイン前に先に入館した私達は検温をされたが、後から合流した人に対しては検温をせず。するなら徹底的にして欲しい。中途半端ならする意味がないかと思います。部屋は綺麗で、子供達もパズルの仕掛けにも喜んでいました。また、朝食をパックに詰めてお部屋で食べる事ができたのが良かったです。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にはお客様への配慮が足らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のとおり、状況に合った柔軟な対応ができるよう、スタッフ全員がお客様の視点に立って考え、行動に移して参りたいと存じます。また、検温に関しましても不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。通常は皆様に検温にご協力いただくため、あとからお越しのお連れ様にもフロントにお立ち寄りいただくようにお願いをしておりますが、ご案内が漏れていたようで、大変失礼いたしました。ご協力いただくお客様のご厚意を無にしないため、また、ご宿泊の皆様に安心してご利用いただけるように感染症対策を徹底して参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室や朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も、お客様の楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
チェックイン時、代表者だけ受付に来いと言われたが、幼い子供を2人を離れて待たせておくのは大変だった。そのあたりは臨機応変に対応して頂いても良いのではないでしょうか？
チェックイン前に先に入館した私達は検温をされたが、後から合流した人に対しては検温をせず。するなら徹底的にして欲しい。中途半端ならする意味がないかと思います。
部屋は綺麗で、子供達もパズルの仕掛けにも喜んでいました。また、朝食をパックに詰めてお部屋で食べる事ができたのが良かったです。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にはお客様への配慮が足らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘のとおり、状況に合った柔軟な対応ができるよう、スタッフ全員がお客様の視点に立って考え、行動に移して参りたいと存じます。
また、検温に関しましても不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
通常は皆様に検温にご協力いただくため、あとからお越しのお連れ様にもフロントにお立ち寄りいただくようにお願いをしておりますが、ご案内が漏れていたようで、大変失礼いたしました。
ご協力いただくお客様のご厚意を無にしないため、また、ご宿泊の皆様に安心してご利用いただけるように感染症対策を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室や朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様の楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。