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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
小さい子がいたため、お風呂の洗い場があるのが魅力的でこのホテルを選びました。部屋のお風呂は、洗い場床のピンク汚れや茶色の汚れが酷く、清掃が行き届いていないようでした。小さな子どもがいる方にはオススメしません。また、スタッフの方が近くにおりお手隙だったようですが、チェックインやエレベーターの列で荷物が多く大変そうな方へのサポートもなく、とてもサービスが淡白な印象を受けました。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。洗い場付きの浴室を魅力に当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、清掃に不備があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフには即時共有の上、改善に向けて取り組みを行って参ります。また、フロントスタッフに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。配慮が十分に行き届かず、大変失礼いたしました。混雑の有無にかかわらず、細かいところまで気を配り、お客様のサポートにあたって参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回お近くにご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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コンフォートスイーツ東京ベイ(千葉県)
2.0
投稿日:2023-05-20 18:12:37
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総合2
むらさきりすさんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
小さい子がいたため、お風呂の洗い場があるのが魅力的でこのホテルを選びました。
部屋のお風呂は、洗い場床のピンク汚れや茶色の汚れが酷く、清掃が行き届いていないようでした。
小さな子どもがいる方にはオススメしません。
また、スタッフの方が近くにおりお手隙だったようですが、チェックインやエレベーターの列で荷物が多く大変そうな方へのサポートもなく、とてもサービスが淡白な印象を受けました。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
洗い場付きの浴室を魅力に当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、清掃に不備があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフには即時共有の上、改善に向けて取り組みを行って参ります。
また、フロントスタッフに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
配慮が十分に行き届かず、大変失礼いたしました。
混雑の有無にかかわらず、細かいところまで気を配り、お客様のサポートにあたって参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回お近くにご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。