この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

カードキーのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
原則として大人の人数分でお渡しをしておりますが、必要に応じて追加で発行も行っております。
本来であれば人数を確認の上、こちらからご提案すべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。

また、靴乾燥機の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも申し伝えの上、清掃時に必ず確認し、備品も常に清潔な状態でお使いいただけるよう十分に注意を払って参ります。

一方で、スタッフの接遇につきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。
今後も、お客様にお喜びいただける接客を目指し、サービス向上に努めて参ります。

また次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。