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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.03
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.31
  • 食事4.29

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-29 16:14:47

5/27に家族で利用しました。ディズニーランドからバスを利用しましたが、どこで待てばいいのかわからず困りました。駐車場のおじさんに聞きました。チェックインのため事前に入力を求められましたが、QRコードは読み取れず。出し直しになりました。何回もフラントを回り疲れました。チェックアウトも機械でした。せめて機械のそばに誰か立っていてほしいですね。
帰りの新浦安駅へのバスに乗る際英語での案内しかなかったです。バス停の案内がいまいちわかりにくかったので改善をしたほうがいいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023-06-06 12:13:09

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、数々のご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ディズニーリゾートからのシャトルバスにつきましては、送迎バス専用乗降場からの出発となりますが、当ホテル以外のバスも数多く停まりますため、場所が定まっておらず、心苦しく存じます。
また、やや分かりづらい場所ということもあり、ご不明な場合はお電話でご案内もさせていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

また、チェックインの際もお疲れのところ、ご足労をお掛けいたしました。
スムーズにお部屋に足を運んでいただくためにセルフチェックイン機を導入しておりますが、逆にお手を煩わせてしまう結果となりましたことお詫び申し上げます。
スタッフのご案内も見直しを図り、スムーズなお手続きの実現に向けて、取り組みを行って参ります。

また、市営バスのご案内に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
日本語版、英語版をロビーに設置しておりますが、補充が至らず失礼いたしました。
定期的に確認を行い、正確な情報提供に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回も機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】