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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.04
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.31
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-10-07 18:18:20

10月4日、5日に子供と宿泊しました。
ウェルカムドリンクのレモン水が美味しかったです。
ベッドが大きくて寝心地が良く、お風呂も洗い場付きで快適に使用できました。
ローソンが下にあって便利でした。
対応して頂いた男性の方は感じがよかったです。

エアコンをつけるとカビっぽいにおいがしたり朝起きると自分も子供も目が痒くなりました。
あとタオルに少し茶色っぽい汚れが付着していました。

夜のバスがすごく寒かったので気温によって調節してもらえるといいなと思いました。
午前中のバスの運転手さんはとても親切でした!
またディズニーに行く際は利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023-10-16 18:02:04

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスのリフレッシュメントウォーターをお気に召していただき、嬉しく存じます。
レモン風味で、お子様にもお楽しみいただけます。

しかしながら、エアコンのメンテナンスが行き届いておらず、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
また、タオルの確認も至らず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフへ本件を共有し、点検方法の見直しを行って参ります。

また、バス内の温度に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
天候や気温を考慮した上で設定を行うよう、調整を検討いたします。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、バスドライバーの対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃の質向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】