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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
子供3人と大人1人で利用させていただきました。子供料金がかからないのはとてもありがたです。お部屋は広めで清潔感もありました。ベッドガードを着けていただいたのですが、夜中に4歳の息子がガードとベッドの間に落ちてしまいました。見たところガードのそばに固定するための丸い板?があり、全く固定されずにただ挟まっているだけでした。なので一人でマットレスを持ち上げて2台のベッドの間に挟みました。子供を守るための物なので、もう少しちゃんとしていただきたかったです。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ベッドガードの設置に不備があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。夜中に大変驚かれたことと存じます。お子様の転落を防ぐためのガードが機能せず、また、深夜にマットレスを持ち上げて設置し直していただくお手間をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの件はフロント・清掃スタッフに共有し、ベッドガードが設置されている全ての客室の点検を実施いたします。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただける環境の提供に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
子供3人と大人1人で利用させていただきました。
子供料金がかからないのはとてもありがたです。
お部屋は広めで清潔感もありました。
ベッドガードを着けていただいたのですが、夜中に4歳の息子がガードとベッドの間に落ちてしまいました。
見たところガードのそばに固定するための丸い板?があり、全く固定されずにただ挟まっているだけでした。
なので一人でマットレスを持ち上げて2台のベッドの間に挟みました。
子供を守るための物なので、もう少しちゃんとしていただきたかったです。
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この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ベッドガードの設置に不備があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
夜中に大変驚かれたことと存じます。
お子様の転落を防ぐためのガードが機能せず、また、深夜にマットレスを持ち上げて設置し直していただくお手間をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
こちらの件はフロント・清掃スタッフに共有し、ベッドガードが設置されている全ての客室の点検を実施いたします。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただける環境の提供に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。