楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
子供３人と大人１人で利用させていただきました。子供料金がかからないのはとてもありがたです。お部屋は広めで清潔感もありました。ベッドガードを着けていただいたのですが、夜中に４歳の息子がガードとベッドの間に落ちてしまいました。見たところガードのそばに固定するための丸い板？があり、全く固定されずにただ挟まっているだけでした。なので一人でマットレスを持ち上げて２台のベッドの間に挟みました。子供を守るための物なので、もう少しちゃんとしていただきたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ベッドガードの設置に不備があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。夜中に大変驚かれたことと存じます。お子様の転落を防ぐためのガードが機能せず、また、深夜にマットレスを持ち上げて設置し直していただくお手間をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの件はフロント・清掃スタッフに共有し、ベッドガードが設置されている全ての客室の点検を実施いたします。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただける環境の提供に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ
子供３人と大人１人で利用させていただきました。
子供料金がかからないのはとてもありがたです。
お部屋は広めで清潔感もありました。
ベッドガードを着けていただいたのですが、夜中に４歳の息子がガードとベッドの間に落ちてしまいました。
見たところガードのそばに固定するための丸い板？があり、全く固定されずにただ挟まっているだけでした。
なので一人でマットレスを持ち上げて２台のベッドの間に挟みました。
子供を守るための物なので、もう少しちゃんとしていただきたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ベッドガードの設置に不備があり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
夜中に大変驚かれたことと存じます。
お子様の転落を防ぐためのガードが機能せず、また、深夜にマットレスを持ち上げて設置し直していただくお手間をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
こちらの件はフロント・清掃スタッフに共有し、ベッドガードが設置されている全ての客室の点検を実施いたします。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごしいただける環境の提供に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。