この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食ビュッフェをご利用の際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
8時前後は特に混雑するため、時間をずらしてのご利用をお願いしておりますが、それでもお待ちいただく場合がございます。

また、シャトルバスに関しましても、ご不便をお掛けいたしました。
本来ですと列の形成など、スタッフが対応すべきところではございますが、東京ディズニーリゾート（R）の敷地内のため、スタッフを配置することもできず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
改善は難しいのが現状ではございますが、少しでもスムーズにご利用いただくため、できる限りの範囲での対応を検討して参ります。

併設のコンビニエンスストアを含め、いずれも、東京ディズニーリゾート（R）の営業時刻と連動してピークタイムが発生いたします。
混雑を分散することが難しく、根本的な解決に至らず私どもも苦慮しておりますが、今後もお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。