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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.03
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.31
  • 食事4.29
宿泊年月
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315件中 121~140件表示

サービス5

宗誇6678さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

宗誇6678さん [40代/男性] 2023年08月14日 21:54:16

お盆に3泊しました。ご厚意で?ひとつグレードの高いお部屋を準備して頂けたようです。
大きなホテルと広いロビー 一階にはローソンあり。
ふわふわのベッドと素敵なパズル部屋で子供たちは大喜びでした。 大満足 また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

こちらの都合でお部屋をアップグレードをさせていただきましたが、お喜びいただけたようで何よりでございます。

館内のコンビニエンスストアは24時間営業しており、外に出ることなくちょっとしたお買い物を済ませていただけます。
また、客室内には電子レンジも備え付けており、購入されたものを温めるのにも便利でございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:42:06

家族で宿泊しました。雰囲気・接客にとても満足しました。また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:20

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特にフロントスタッフの接遇についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、嬉しい限りでございます。

今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
また次回当地にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:45:52

ディズニー帰りに一泊しました。21時頃ホテルに到着すると、入ってすぐに案内してくれる方がいてチェックインもスムーズで助かりました。3人での宿泊でしたが、部屋は充分な広さで、トイレもお風呂も綺麗でしたが。トイレにスリッパが無いことだけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:17

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

スムーズにチェックインのお手続きをしていただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは、混雑緩和のため、セルフチェックイン機を導入しております。
事前のオンラインチェックインを行っていただきますと、機械でのご入力がさらにスムーズになりますので是非ご利用くださいませ。

客室用のスリッパといたしましては、使い捨てのものをご用意しておりますが、トイレ専用のものはあいにくご用意がございません。
追加でスリッパをご希望の場合は、フロントにてお渡しいたしますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:43:17

友達2人で宿泊。少し歩くとスーパーがあったので惣菜を買って部屋へ。
お部屋も綺麗でした!
チェックインチェックアウトもスムーズにできたところが良かったです。
翌日はディズニーランドへシャトルバスを使わせてもらいました。
今度は朝食バイキングも食べてみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:16

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテル内にはコンビニエンスストアを設けており、また、ご記載いただいた通り、徒歩10分圏内の場所に深夜12時まで営業しているスーパーがございます。

お部屋につきましても、「綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、ご利用が叶わなかった朝食ビュッフェは、和洋様々なメニューをご用意しております。
期間限定メニューなどもお楽しみいただけますので、次の機会にも是非ご利用いただきたく存じます。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフとも連携の上、美観の維持向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

モコモ0507さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

モコモ0507さん [40代/女性] 2023年08月11日 18:37:04

お盆の計画が台風で無くなった為、急遽子ども2人連れて泊まりに行きました!お部屋も綺麗で洗い場のあるお風呂は助かりました。着いたのが19時だったのでホテル内にあるコンビニで夕食を買えて便利でした。壁の仕掛けや朝食バイキングのメニューに子ども達は大喜びでした!短い滞在でしたが良い思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:15

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様にもお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは全室洗い場付き、バストイレ別の浴室をご用意しておりますので、特にお子様連れのお客様にはご好評をいただいております。

朝食につきましても、「心おどるとびきり素敵な一日のはじまりを」をコンセプトに、冒険をテーマにしたキッズコーナーや焼き立てクロッフル、和洋揃ったメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングルステイ】大人1名様歓迎◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:04:46

とても広くて綺麗な部屋でベッドもくっつけてくれており、子供達もゆっくりと眠ることができました。
お風呂も洗面所もとにかく新しいので綺麗です。
1階にコンビニがあるのも便利です。
ディズニーから戻っても沢山お弁当などあり品揃えも問題なく不便は感じませんでした。
スタッフの方も皆さん笑顔で親切でとても良いホテルだと思います。
ランド・シーのバス乗り場の待つ場所が分かりにくいのだけが気になった点です。他のホテルのバスも沢山くるので皆さん迷っている感じでした。
それ以外は良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:13

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにも頂戴したお言葉を共有し、さらに清掃に力を入れ、清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。

また、スタッフにも温かいお言葉をお寄せいただき、感激しております。
お客様に安心してご滞在いただけるよう環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。

しかしながら、シャトルバスの乗降場につきましては、分かりづらくご不便をお掛けいたしました。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合もあり、バス停ではなく送迎バス専用乗降場からの出発となります。
エントランスからは少し離れた場所につき、お時間に余裕をもってのご利用をお願いしております。

お客様の温かいお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:24:09

8月7日に宿泊しました。
チェックイン前に荷物が預けられるコインロッカーがあったり、チェックインやチェックアウトは専用端末で済ませられたりと、何かと待ち時間がなく無駄な時間を取られないのでとてもストレスフリーでした。
また、ロビーに子供が本を読めるスペースや遊べるスペースがあったり、レモンウォーターやコーヒーが飲み放題で飲めるのはすごく嬉しいサービスでした。
フロントの方も親切で、貸し出しできる備品もたくさん種類があり、とても親切心を感じました。
うちの子供は筋トレがとても好きなので、ホテル内にジムがあるのに大喜びして、ずっとジムに入り浸っていました。
ただ、部屋のデスクの下に前泊者のものであろう大きく丸まったティッシュのゴミがそのまま置いてあったり、お風呂に髪の毛が残ったままになっていたり、洗い場の赤カビが目立っていたり、ベッドのパネル部分の上の掃除が行き届いていなく、子供の手が埃まみれになるくらい埃がたまっていたり、部屋に対しては気持ち悪さしかありませんでした。
子供にハウスダストのアレルギーがある為、夜は若干咳が出ていました。
周辺のホテルはだいたい宿泊していますが、サービスはこちらのホテルが一番と言ってもいいように感じただけに、清潔面でとても損していると感じました。
朝食も子供が大喜びする内容で、子供はまた来たいとずっと言っていました。部屋が多くて大変だとは思いますが、ハウスキーピングさん頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月18日 18:52:34

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

サービス面ではお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄である反面、清掃におきましては残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清潔な空間でお寛ぎいただくべきところ、このようなご指摘を頂戴し、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同で猛省しております。
清掃スタッフにも共有し、改善に向けて早急に取り組んで参ります。

お子様の「また来たい」というお気持ちを裏切ることのないよう、スタッフ一丸となり各種サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

ko-mi.Aさんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

ko-mi.Aさん [30代/女性] 2023年08月08日 11:21:22

お部屋は綺麗で、チェックインも事前にオンラインで済ませることでスムーズにでき、ストレスなく過ごせました。
特に小さい子供連れにとても優しく、お部屋にプチサプライズがあったり何より朝のビュッフェに子供コーナー(この時はお祭りメニュー)があったり種類も豊富だったりと大満足でした。
大人もコンビニも館内から行けるし、PCルームやフィットネスルームもあり寛げました。
唯一ディズニーリゾートからのバス乗り場が分かりづらい場所にあるのですが検索すれば動画で出てきます。
(その他ホテルのバスターミナルとは違う場所にあります。)
それを差し引いても素晴らしいホテルでぜひまた利用したいと思いました。
むしろ子供の分の宿泊料金がお得すぎてもっとお金を払いたいと思うくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:08

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
お子様との楽しいご滞在のお手伝いができましたこと、光栄でございます。

朝食ビュッフェもお子様とご一緒にお楽しみいただけたようで、安堵しております。
ご記載いただいた通り、ただいま期間限定メとして、焼きそばやたこ焼きなどの縁日メニューをご用意しております。

また、シャトルバスのご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
周辺ホテルの送迎バスと共有の駐車スペースのため、当ホテルの看板などは設置されておらず、分かりにくく心苦しく存じます。
しかしながら、ご案内の動画をご活用いただけたようで、嬉しく存じます。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【75日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 17:17:02

ディズニー旅行のために宿泊しました。
朝早くパークに行きたかったので食事はつけず利用しました。
コインランドリーの洗濯機が、洗浄力なく乾燥もできなかったです。
でも洗濯にこだわらないのであればほかは言うことないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月16日 11:28:07

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの洗濯乾燥機は、専門店にあるようないわゆる業務用のものではないため、洗濯物の量によっては乾くまで時間を要する場合がございます。
すぐの対応は難しいのが現状ではございますが、機器の入れ替えなども含め、今後の検討事項とさせていただきます。

その他ホテル内の施設およびサービスにつきましては、ご満足いただけました様子がうかがえ、何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 13:11:15

お風呂が広く、トイレと洗面台が独立していて使いやすかったです。朝食のバイキングは子供達が喜ぶ催しをやっていて、楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月15日 18:04:41

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、全室バス・トイレ別かつ洗い場付きの浴室を採用しておりますので、特にお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。
ベッドもハリウッドツイン仕様でご用意しておりますので、お子様との添い寝も快適にご利用いただけることと存じます。

また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
季節ごとに様々なメニューをご用意しており、現在は夏祭りをイメージして、焼きそばやたこ焼きなどの縁日メニューもお召し上がりいただけます。
次回お越しの際にも、違ったメニューをお楽しみいただければ幸いでございます。

頂戴した温かいお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

2518323さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

2518323さん [60代/女性] 2023年08月04日 15:02:25

7月30日から8月1日で総勢13人で宿泊しました。部屋の広さ、ベッドと枕の寝心地の良くゆっくりくつろげました。朝食のバイキングも、とてもおいしかったです。
浴室も広くてきれいでしたが、お風呂の椅子の裏の汚れが気になりました。
とても気に入ったので次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月15日 18:04:37

この度は、13名様でコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
ベッドや枕につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
全室ベッド2台をつけてハリウッドツイン仕様でご用意しておりますので、添い寝のお子様とご一緒でも広々とお休みいただけることと存じます。

しかしながら、浴室の椅子の清掃が行き届いておらず、お客様を落胆させてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
清潔な空間を提供することがホテルとしての務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき恥ずかしく存じます。
日頃の清掃も隅々まで徹底し、清掃スタッフおよびフロントスタッフによる点検の強化も行ない、清潔な空間の提供に努めて参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:18:34

子供も楽しめるような配慮があり、安心して楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月15日 18:04:36

この度は数あるホテルの中からコンフォートスイーツ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「安心して楽しめました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お子様にもお楽しみいただけるよう、お部屋にちょっとした工夫をご用意しております。
また、朝食ビュッフェでは、キッズコーナーにてお子様にも大人気のメニューを提供しております。

またご家族皆様でお近くにお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 07:16:27

ディズニーの帰りに利用しました。
部屋は清潔で、子供向けの仕掛けとプレゼントがあり、子供がとても喜んでいました。ベッドも幅があって4年生と3年生の子供と寝ても大丈夫でした。高学年だともしかしたら厳しいかも。

コインランドリーは4台あり、家庭用サイズのドラム型洗濯機で、洗剤は自動投入(持込み不要)です(柔軟剤は不明)。暗証番号でロックされるので、離れても安心です。コインランドリーは争奪戦です。深夜早朝なら使えるかも。私が行った早朝4時過ぎでは、終了しているものの衣類が残っている洗濯機があり、フロントの方に伝えると、取り出してもらえ、使わせてもらえました。行ってはいませんが、ホテル近くにもコインランドリーがあると案内がありました。

風呂がユニットではなく、洗い場があり、家風呂感覚で使えます。
エレベーターが部屋のカードキーで可動するので、少し戸惑いました。忘れたらフロント対応でしょうか?
コンビニがホテル直結でありますが、ディズニー帰りのタイミングだとレジが長蛇の列でした。会計まで10分以上ならびました。商品補充も追いついておらず、欠品も見受けられました。
客が落ち着くと補充ができるようで、朝には補充されていました。

朝食は種類もそこそこあり、とてもおいしかったです。ワッフルは目の前で焼いてくれました。子供にはコインが貰え、お菓子のガチャガチャで使えます。チョコレートファウンテンやトッピングが多数あります。縁日的な飾り付けなど、子供が喜ぶ仕掛けがたくさんありました。ゆっくり食べすぎて、一時間以上食べてしまいました。

ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月15日 18:04:35

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食ビュッフェは、お子様にも喜んでいただえたようで安堵しております。
ただいまの時期は夏メニューといたしまして、焼きそばやたこ焼きなの縁日メニューもご用意しておりますので、ご家族皆様で夏らしさを感じながらお楽しみいただければと存じます。

コインランドリーにつきましては、特に汗をかく時期ということもあり、混雑しております。
徒歩5分以内のところに24時間営業のコインランドリーがございますので、ご足労をお掛けいたしますが、そちらのご利用もご検討いただけますと幸いに存じます。

また、併設のコンビニの混雑につきましては、ご宿泊人数を共有するなどし、できる限りの混雑緩和に努めております。
しかしながら、閉園後にご利用されるお客様が多いため、どうしても一時的な混雑は避けられず、根本的な解決に至らず心苦しく存じます。
恐れ入りますが、お時間に余裕をもってご利用いただきますようお願い申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

あゆたまごさんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

あゆたまごさん [50代/女性] 2023年08月03日 22:19:45

部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。
壁のパズルから見つけたカードとお菓子が交換でき、子供が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月08日 15:41:19

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室とスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
ご投稿のとおり、お部屋にはちょっとした仕掛けがございます。
お子様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:31:45

大人2人、子供2人で初めて利用しました。子供が添い寝無料ということでとてもお安く泊まれることができて良かったです。お値段がお安いのであまり期待はしていませんでしたが、お部屋もとっても綺麗で広く、バストイレ別々なので使いやすかったです。お部屋には子どもたちにとって、面白いしかけがあったり、楽しそうにしていました。

朝食はどれも美味しく、子供たち用の夏祭りのイベントがあったり嬉しそうにしていました。

コンビニもあるのでちょっとしたものを買えるのがありがたいです。

ディズニーと少し離れていますが、無料シャトルバスもあり良かったです。

子供用のパジャマがあれば良かったなと思いました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月15日 18:04:33

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

添い寝無料サービスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
当ホテルでは、1室につき2名様まで、小学6年生までのお子様の添い寝が無料でございます。

朝食ビュッフェにつきましても、皆様で楽しんでいただけるよう、和食やキッズビュッフェなどのコーナーをご用意しております。
また、期間限定で焼きそばやたこ焼き、アメリカンドッグなどの縁日メニューをご用意しております。
お子様もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

お子様用のナイトウェアに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
すぐの対応は難しいのが現状ではございますが、今後の検討事項とさせていただきます。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 13:27:53

部屋は最高!大人2人、子供2人にはちょうどいい!
お風呂も浴槽に浸かれてディズニーでの疲れをちゃんととれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月08日 15:41:18

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。

浴室は洗い場付きですので、湯船に浸かりながらお疲れの身体をゆっくりと癒していただけます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、再度お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【75日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:05:20

チェックインがQRコードで出来て楽でした。
エレベーターも鍵で自分の宿泊する階以外には止まらないのでセキュリティも安心でお部屋もキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月03日 18:25:58

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

オンラインチェックンのご登録、ありがとうございます。
スムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。
オンラインチェックンは、事前に情報をご登録いただくことで、一部のお手続きを省略できます。

今後もより快適に、安全にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】シャンパンで特別な日をお祝い◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

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投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:13:50

大人3人と6-8歳の子供3人の計6人で2泊宿泊しました。
ディズニーランドまでのシャトルバスは乗り場は動画で説明してくれているので分かりやすかったですが、他のホテルと共同乗り場な上にホテルごとの案内もないため、どこにどう並べば良いのかわからず、早めに並んでも横入り大歓迎状態で不愉快でした。
案内係はいらないと思いますが、せめてカラーコーンにホテル名を貼って列を作りやすくするなどの工夫はしていただきたいです。
ホテルの設備、スタッフの方のサービスは申し分なかったのですが、浴室内に使用前から長い髪の毛が複数本落ちており、清掃がいないのかと心配になりました。使用前には自分でも洗いますが、髪が落ちているのを見ると良い気はしないですね。
そこだけが本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年08月03日 18:25:57

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

シャトルバスのご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
周辺ホテルのバスと共有の駐車スペースにつき、看板などを設置することは難しく、わかりにくく申し訳なく存じます。
根本的な解決には至りませんが、スタッフのご案内方法の改善など、より良い方法を模索して参ります。

また、客室の清掃が行き届いておらず、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清潔な空間を提供することがホテルとしての務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき非常に恥ずかしく存じます。
日頃の清掃も隅々まで徹底し、清掃スタッフおよびフロントスタッフによる点検の強化も行ない、清潔なお部屋のご用意に努めて参ります。

いただきましたお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆小学6年生まで添い寝無料◆朝食付◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 20:56:01

とってもよかったです。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年07月25日 10:16:02

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
「とってもよかった」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。

お客様から頂戴した温かいお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

サービス5

投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 14:18:36

3世代でディズニーランドに行くために宿泊しました。別階になる覚悟で2部屋別々で予約をしましたが、隣同士の部屋にしてもらえました。土日の利用は初めてでしたが、エレベーターが複数あるのでディズニーランド閉園後の混雑する時間帯でも少しの待ち時間で部屋まで戻れました。その時間帯は1階のコンビニもすごく混んでいて、お弁当など何も残っていなさそうだったので別の近くのコンビニまで行って食料を買いました。部屋は広くて清潔で居心地が良かったです。食事は以前より子ども向けのコーナーが増えたからか、大人向けの食事に少し物足りなさを感じましたが、子どもは大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年07月24日 19:20:44

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご家族での楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食につきましても、皆様で楽しんでいただけるよう、和食やキッズビュッフェなどをご用意しております。

併設のコンビニエンスストアに関しましては、品切れによりご不便をお掛けいたしました。
特に多くのお客様が外出から戻られる時間帯は、非常に混雑いたします。
根本的な解決には至らず心苦しい限りでございますが、引き続き混雑緩和に向けて対応を検討して参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆小学6年生まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

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