この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室やスタッフの対応をお褒めくださり、嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

頂戴したお言葉を励みに、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

皆様でご滞在にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またの機会にも、ご家族皆様でコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

シャトルバスのご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
当ホテルから東京ディズニーリゾート（R）へ向かうバスは、エントランスの目の前より発車いたします。
しかしながら、東京ディズニーリゾート（R）からホテルへ向かうバスの乗り場は、周辺ホテルの送迎バスと共有の駐車スペースにつき、ゲートから少々の距離がございます。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、お時間に余裕をもってご利用いただきますようお願いいたします。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、コンフォートスイーツ東京ベイのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。

当ホテルは、全客室に冷凍庫付冷蔵庫、電気ポット、電子レンジを設置しております。
館内のコンビニエンスストアで購入された食品を温めてお召し上がりいただけますので、大変ご好評いただいております。

また、ご記載いただいた通り、客室内にはコンセントが複数ございますので、便利にご利用いただけたかと存じます。

そして、なによりもスタッフの対応に関するお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
このような心温まるお言葉が、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。

今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

シャトルバスのご利用に際し、こちらの配慮が行き届かず失礼いたしました。

また、冷凍庫の不具合により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃時の点検が至らず、心苦しく存じます。
再び同じことが起きぬよう、お寄せいただいたご指摘は清掃スタッフに限らずフロントスタッフ間でもしっかりと共有し、日頃のメンテナンスならびに清掃時の確認の徹底を行って参ります。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京ベイエリアにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスのご利用に際し、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはオフィシャルホテルではない都合上、バス停は使用できず、送迎バス専用乗降場からの出発となります。
そちらは決まった停車場所がなく、随時空いてる場所に各ホテルのバスが停車いたします。
スタッフを配置することもできず、皆様にはご不便をお掛けしております。
皆様にスムーズにご利用いただけるよう、引き続き解決策を模索して参りたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
清潔感に関してもお褒めいただき、嬉しく光栄でございます。
このような温かいお言葉は何よりの励みとなりますので、清掃スタッフもより一層業務に力が入ります。

また、朝食ビュッフェに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
朝食担当にも共有し、今後のメニュー改定の際の参考とさせていただきます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お子様との楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様の添い寝は、1室につき2名様まで無料でご案内しております。

また、シャトルバスの乗り場が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、ご案内方法など、工夫を行って参ります。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご記載いただいた通り、当ホテルでは添い寝のお子様とご一緒でも広々とお休みいただけるよう、140cm幅のベッドを2つ並べ、ハリウッドツインとしてご用意しております。

また、朝食ビュッフェは「心おどるとびきり素敵な一日のはじまりを」をコンセプトに、冒険をテーマにしたキッズコーナーや焼き立てクロッフル、和洋揃ったメニューをご用意しております。
季節限定のメニューもございますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましては不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
気兼ねなくお寛ぎいただく環境をご提供できず、心苦しく存じます。
清掃スタッフにもご指摘を共有の上、改善に向けて早急に取り組んで参ります。

また、アメニティにつきましてもご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
すぐの対応は難しいのが現状ではございますが、今後の検討事項とさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートスイーツ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

価格や客室、朝食などにご満足いただけた様子がうかがえ、光栄でございます。

ご投稿の通り、当ホテルはバス・トイレ別で洗い場付きの浴室を採用しております。
そのため、ゆっくりと浴槽に浸かって疲労を癒していただくことができるかと存じます。

朝食ビュッフェも、お子様にお喜びいただけたようで、何よりでございます。
キッズコーナーを中心に、お子様にお楽しみいただけるメニューを多く揃えております。

次回東京ディズニーリゾート（R）にお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
毎日スタッフが心をこめて清掃メンテナンスを行っておりますので、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

また、朝食ビュッフェは、キッズコーナーや期間限定メニューなどをご用意しております。
また、日替わりメニューもございますので、ご連泊の場合もお楽しみいただけるかと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

再度コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「清掃が行き届いた綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は何よりも励みになりますので、清掃スタッフにも共有し、さらに清掃に力を入れ、清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。

また、朝食ビュッフェは、季節限定メニューや日替わりメニューをご用意しております。
そのため、次回ご利用の際もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ベッドがお身体に合ったようで、安堵いたしました。
当ホテルではサータ社のマットレスを使用しており、多くのお客様から寝やすいとご好評をいただいております。
また、140cm幅のダブルベッドを2つ寄せて並べ、合計幅280cmのハリウッドツイン仕様でご用意しておりますので、お子様とご一緒にお休みいただいても、広々とお使いいただけます。

また、浴室は全室バス・トイレ別かつ洗い場付きでご用意しております。
こちらも、お子様連れのお客様にはご好評をいただいており、嬉しい限りでございます。

今後も、頂戴した温かいお言葉を励みに、皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

サービス面ではお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄である反面、清掃におきましては残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清潔な空間でお寛ぎいただくべきところ、このようなご指摘を頂戴し、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同で猛省しております。
清掃スタッフにも共有し、改善に向けて早急に取り組んで参ります。

お子様の「また来たい」というお気持ちを裏切ることのないよう、スタッフ一丸となり各種サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

シャトルバスのご利用に際し、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは東京ディズニーリゾート（R）の提携ホテルではない都合上、バス停を使用することができず、送迎バス専用乗降場からの出発となります。
明確にどの場所に停車するかは決まっていないため、きちんとした列の形成が難しく、皆様にはご不便をお掛けしております。
また、東京ディズニーリゾート（R）の敷地内につき、ホテルスタッフを配置することも禁止されております。
根本的な解決に至らず心苦しい限りではございますが、皆様にスムーズにご利用いただくため、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、皆様よりお寄せいただいたご感想やご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

東京ディズニーリゾート（R）間の無料シャトルバスは、毎日運行しております。
閉園後の時間帯は特に混雑が予想されるため、お時間に余裕を持ってご利用いただくようお願いしております。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

シャトルバスのご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
周辺ホテルのバスと共有の駐車スペースにつき、看板などを設置することは難しく、わかりにくく申し訳なく存じます。
根本的な解決には至りませんが、スタッフのご案内方法の改善など、より良い方法を模索して参ります。

また、客室の清掃が行き届いておらず、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清潔な空間を提供することがホテルとしての務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただき非常に恥ずかしく存じます。
日頃の清掃も隅々まで徹底し、清掃スタッフおよびフロントスタッフによる点検の強化も行ない、清潔なお部屋のご用意に努めて参ります。

いただきましたお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の通り、当ホテルには24時間営業のコンビニエンスストアがございますので、何かと便利にご利用いただけるかと存じます。

また、ご不安な面もあったとのことですが、楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえ安堵いたしました。
朝食ビュッフェは、お子様に人気なメニューをそろえておりますので、また次の機会にもご賞味いただけますと幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートスイーツ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
本来4歳～12歳のお子様は、1,000円の朝食代を頂戴しておりますが、キャンペーン期間中につき、無料でご利用いただけます。
ビュッフェでは、キッズコーナーもご用意しており、お子様にもお喜びいただける内容となっております。

またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートスイーツ東京ベイをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの対応により、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お声掛けは配慮に欠いており、せっかくの楽しいご旅行の思い出を台無しにしてしまい、心苦しい限りでございます。
本件は全スタッフに共有し、ホスピタリティある対応をすべく、自身の振る舞いの見直しを図って参ります。

今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。