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コンフォートスイーツ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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    コンフォートスイーツ東京ベイのクチコミ･お客さまの声

    コンフォートスイーツ東京ベイ
    総合評価
    • 4.44
    • アンケート件数：2727件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.04
    • 部屋4.60
    • 設備・アメニティ4.01
    • 風呂4.30
    • 食事4.27
    宿泊年月
    キーワード
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    総合1

    みむ027さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

    みむ027さん [40代/女性] 2024年05月19日 14:41:19

    キッズスペースで子どもが遊んでいたところ、煩いので静かにしてとスタッフから注意されショックを受けて夜は泣いていました。初めてのディズニーが楽しい思い出だけにできなくて残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年05月
    コンフォートスイーツ東京ベイ 2024年05月21日 17:43:38

    この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの対応により、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    お声掛けは配慮に欠いており、せっかくの楽しいご旅行の思い出を台無しにしてしまい、心苦しい限りでございます。
    本件は全スタッフに共有し、ホスピタリティある対応をすべく、自身の振る舞いの見直しを図って参ります。

    今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【50日前早期割引】◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆◆
    ご利用のお部屋
    【２ベッド◆コンフォートスイート◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

    総合1

    投稿者さんの コンフォートスイーツ東京ベイ のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月19日 21:20:28

    悪かった点

    テレビの下にティッシュがある棚に前泊者の使用済綿棒がそのまま置いてありました。
    ベッドの上のボードにも埃がかなりの溜まってました。
    子供をターゲットにしているのなら最低限の清掃はしてほしいです

    ホテル→ディズニーランド→ディズニーシーとバスがでです。
    ディズニーランド　バス停までかなり距離あります
    ディズニーシー　バス停まで近い
    帰りもランド経由でシーなので満員ですと乗れません。

    良かった点
    ホテル内にローソンがあり24時間利用できる

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    コンフォートスイーツ東京ベイ 2023年07月24日 19:20:45

    この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    お部屋の清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を頂戴し、誠にお恥ずかしい限りでございます。
    清掃スタッフのみならず、フロントスタッフも一体となって改善を行って参ります。

    また、シャトルバスのご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
    乗降していただく場所によっては、若干の距離がございますので、お時間に余裕をもってご利用いただきますようお願いしております。
    根本的な解決には至らず心苦しい限りではございますが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】35％OFF～◆小学6年生以下2名まで添い寝無料◆キッズも楽しい朝食付き◆
    ご利用のお部屋
    【２ベッド◆コンフォートツイン◆禁煙◆バストイレ別独立洗面台】

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