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ホテルプレフォート西明石 クチコミ・感想・情報

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ホテルプレフォート西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.85
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.31
  • 食事4.31

総合5

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-16 15:29:53

初めての利用です。
淡路島への移動拠点として、西明石駅前のホテルからチョイス。
駅の目の前、レンタカーにも非常に近くて便利でした。
コンビニもすぐ近く。
周辺に飲食店も多く、居酒屋で蛸三昧。
フロントスタッフの対応は良かった。
なれない新人さんみたいな感じでしたが、後ろからのフォローが
素早くて、よく訓練されていると感じました。
セパレートタイプの浴室は使い勝手がよかったです。
部屋のレイアウト、質感なども非常に良い。
ソファーとサイドテーブルで一杯飲みながらゆっくりできました。
最上階の角部屋だったので、景色も良く、静かでなお印象良し。
朝食も良かった。自分としては満足。
初めてだったので、以下の点が気になったくらいです。
・フロントと朝食会場は同じフロアーが良かった。
・朝食のトレーがやや小さいか。お皿の大きさには見合っていないかと。
 おかずのプレートだけで目いっぱいで、ご飯や味噌汁の茶碗、サラダのお皿が
 すべて乗せられないのは勝手が悪かったな。
全体的には大満足です。
機会があればリピートします。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルプレフォート西明石 2019-12-16 21:24:13

この度はホテルプレフォートを御利用いただき誠にありがとうございます。
文頭より賜りましたお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同大変嬉しく拝読をさせて頂きました。
また大変貴重なご意見もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のトレーが小さく、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。既に朝食スタッフにご連絡済みで、今後こちらの貴重なご意見を参考にトレーの件を検討させて頂きます。
文末の大満足ですのお言葉に大変安堵しておりますが、今後は頂きましたお言葉に恥じぬよう精進して参り、次回お越し頂いた際もご満足頂けますよう努めて参ります。
またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇朝食付き◇
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル ☆禁煙☆ 【ベッドサイズ140cm】 】