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ホテルプレフォート西明石 クチコミ・感想・情報

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ホテルプレフォート西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.85
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.32
  • 食事4.35

総合5

あいねまりんさんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

あいねまりんさん [50代/女性] 2023-10-10 22:10:09

親戚に会いに、母と西明石へ行きました。
駅前からすぐ!目の前にコンビニという立地の良さが嬉しい。
そして、お部屋の広さもちょうどよく、お風呂とトイレがセパレート、ラウンジが無料で使用でき、快適に過ごせました。
夜遅めに部屋へ戻ったため、ラウンジでデザートは食べられませんでしたが、コーヒーをいただきました。
グランドピアノがあり、外側に向けて配置されたソファ、オシャレな照明、景色を眺めながら、ひと休みできました。
朝食のバイキングは、好みもあるのでしょうが、わたし的には、ちょっと種類的に物足りなさがあったかな…
デザートも、もう少し種類があるいいなと思いました。
フロントの方はとても親切でしたが、朝食会場におられたスタッフの方の中には、お客様目線をもう少し考えてくれたらいいなぁと思う方もいました。
機会がありましたら、また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルプレフォート西明石 2023-10-11 12:25:14

この度はホテルプレフォート西明石を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度ご予約いただきましたツインルームは、全室バス・トイレがセパレートとなっており、ゆっくりお風呂に入れるとご好評をいただいております。
お客様におかれましても、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
また、当館2階のご宿泊者様専用ラウンジ「SEASE」についても、ご好評のお声を頂戴することが出来て大変嬉しく思います。
季節やイベントによってもデザートの種類を変えておりますので、次回またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けますメニューとサービスをご提供できますよう、この度いただきましたご意見をレストランスタッフと共有し精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン低層階24平米/ベッド120cm×2★セパレート★】
あいねまりんさん
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