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ホテルプレフォート西明石 クチコミ・感想・情報

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ホテルプレフォート西明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.86
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.30
  • 食事4.34
宿泊年月
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673件中 661~673件表示

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 07:45:30

新しいホテルということ以外に特段良し悪しは無い。新幹線口から激近なので立地は満点。
ビジネスホテルだが、ビジネスユースへの配慮が乏しい。
ビジネス利用だったがデスクがない。備え付けの冷蔵庫の上の平台がデスクといえばデスクだが、照明もないし足元は冷蔵庫なので足を置くスペースは無いので、デスクワーク利用には不適。
フロントにコーヒーサーバーが設置されているのが一見プラスだが、部屋への持ち込みが禁止なのでむしろマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇朝食付き◇《6月10日から朝食がリニューアル♪》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【タイプB】☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 10:35:41

駅前で便利。
部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇素泊まり◇【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【タイプB】☆禁煙☆】

部屋3

exexpertさんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

exexpertさん [50代/男性] 2018年10月28日 23:32:03

新しいホテルで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇素泊まり◇【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【タイプB】☆禁煙☆】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 11:59:01

駅から近くて便利!
レストランはファミレスぐらいしかないので、ちゃんと食べようと思う出かける必要がある。食事は不便 。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇素泊まり◇【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル ☆禁煙☆ 【ベッドサイズ160cm】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hide1000000さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

hide1000000さん [50代/男性] 2018年04月08日 12:03:48

初めて利用しました。
出来たばかりという事もあり、外観も内観もとてもきれいでした。

■良かった点
・駅の目の前で、雨でも濡れない近さ
・駅前にスーパーやコンビニが充実している
・wifiは快適
・カードキーでエレベータも制御されているので安心
・自由に使える電子レンジがある

■改善してほしい点
・入ってすぐの木製タイルの部分がツルツルで、スリッパを履かないとコケそうになる。もう少し滑りにくい素材に替えるか、マットを敷くなどしてほしい。
・浴室の照明が暗い。壁面の一部が黒いので、かなり明るめにするか、バス側にもうひとつ増やしてほしい。
・シャワーの温度が熱い方に目一杯回った状態だった。暗くて回す方向もよく見えないので、謝って火傷する人が出てきそう。
・掛布がペラペラで夜は涼しかった
・朝食会場がオシャレなカフェなのは良いが、サラダとマフィン1個だけで、朝からちゃんと食べたい人には不向き。そういうメニューも追加してほしい。
・歯ブラシの毛が磨いていたら抜けた。既成品でいいのでもう少しマシなものにしてほしい。
・便座が子供用のように非常に小さく、洗浄水の位置がズレていても修正が効かず、使いにくい


立地は最強なので、更に精進していってほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイ◇朝食付き◇
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【タイプA】☆禁煙☆】

部屋2

Tony2840さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

Tony2840さん [60代/男性] 2023年12月02日 20:22:00

同行した欧州人がいたので、ツインルームにしました。
確かにツインベッドはありましたが、それ以外は狭く、\12,200/泊はとてもそんな価値はないな、という印象。
朝食はオプションが少なく、がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテルプレフォート西明石 2023年12月02日 21:07:27

この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けますメニューとサービスをご提供できますよう、レストランスタッフと共有し精進して参ります。
またお部屋に関しましても、お部屋の構造上すぐに改善は難しいことではございますが今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン低層階24平米/ベッド120cm×2★セパレート★】

部屋2

しののめさかたざめさんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

しののめさかたざめさん [60代/男性] 2022年05月29日 06:57:02

机の下に冷蔵庫があり、足が入れられずに非常に不便でした。部屋自体は広くて良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルプレフォート西明石 2022年05月29日 13:23:49

この度はホテルプレフォートをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

机の件でご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
シングルルームにつきましては、全室に折り畳み机をご用意しておりますが、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
もし次回お越しいただいた際は、ご活用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
どうか今後とも、明石でのご滞在の際には当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【週末はプレフォートで連泊♪♪】海峡の街明石で過ごす 前乗り連泊プラン◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【タイプA】 18平米】

部屋2

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 16:37:53

マイナス点 部屋が狭く、動きにくい。窓から見える景色は、至近距離の隣のビルの壁のみ。室外機の音が一晩中、響いて、冷蔵庫も唸ってました。音に敏感な私には辛かったです。コロナ禍にあって、モーニングビュッフェをするなら蓋かラップをするべきではないでしょうか?レタスが冷凍後のように鮮度がなかった。
プラス点 チェックイン時の受付の女性は、感じ良かった。洗浄系は、いいものでした。お風呂は浴槽と洗うところが別なので、使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルプレフォート西明石 2021年06月25日 21:48:20

この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の景観や音の件でご満足頂けず、大変心苦しく存じます。
またご朝食では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに朝食スタッフと共有させていただき、改善できるよう検討して参ります。
これに懲りず、また明石にお越しの際は是非ホテルプレフォートを御利用下さいませ。
お客様と御会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】スタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングル 18平米 ★セパレート★】

部屋2

もも坊さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

もも坊さん [40代/男性] 2020年09月22日 08:36:23

この度もお世話になり西明石ではお気に入りのホテルです。
でも今回は部屋の清掃が手抜きですね…トイレの時ふと下を見たら他人の体毛が隅に数本落ちてました。
コロナの中あまり良い気はしませんよね…

清掃員の方も大変だとは思いますが清掃後のチェックはした方が良いと思いますよ。

二度と利用しないとかはないですが一度あれば次回からそういう目で見ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルプレフォート西明石 2020年09月24日 03:36:29

いつもホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在につきまして、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂いたのに、お客様のお気持ちを考えると心苦しく存じます。
今後は客室の清掃・チェックを徹底し、ホテル全体で改善できるよう努めて参ります。
これに懲りず是非またホテルプレフォートを御利用くださいませ。
またお客様と御会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定(返金不可)】 スタンダードプラン◇朝食付き◇
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングル 18平米 ★セパレート★】

部屋2

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 23:39:43

立地は駅の近くで便利、ホテルも新しいので新鮮ですが、部屋でパソコンを使うにはテーブルが狭く、コンセントが近くにないので不便。 また、駐車場がホテルから約5分のところまで歩くのが遅い時間に戻った時は面倒になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇素泊まり◇【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆【ベッドサイズ120cm×2台】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラム&レオママさんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

ラム&レオママさん [50代/女性] 2019年06月10日 09:06:46

駅からすぐで、立地は最高でした。
お風呂もセパレーツで、ゆっくりできます。
ただ、部屋のが2階だったのでカーテンを開けられずそこが少し不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◇素泊まり◇【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル ☆禁煙☆ 【ベッドサイズ160cm】】

部屋1

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 11:16:35

お風呂のカビ 水垢 があり残念
敷地内に喫煙所がなく
駅の公共の喫煙所を利用してください
と 当たり前の様に言うスタッフにガッカリ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルプレフォート西明石 2023年01月06日 13:00:16

この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴槽の件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう、清掃スタッフ並びに清掃責任者と情報を共有し対策を講じて参る所存にございます。

喫煙所に関しましては、大変申し訳ございませんが予めプランのご説明文でもご案内致しております通り、お部屋も含めて全館禁煙とさせていただいております。
館内に喫煙所を設けておりませんので、近隣の公共喫煙所をご利用いただきますようお願いいたしております。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これに懲りず、また明石にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早割14 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル低層階21平米/ベッド160cm×1★セパレート★】

部屋1

投稿者さんの ホテルプレフォート西明石 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 06:10:30

新しくてきれいとは言え周辺ホテルより高いので相応でしょう。コスパ的には同等ではないかと。2つ欠点がありました。
①ルームライトが目に痛い!ベットに横たわると目に入って太陽見てるみたいになります。ベッドライトも強いです。頭痛がしてきたので仕方なくドアのライトだけ点けてしのぎました。LEDでしょうから調光できるようにしてもらいたい。
②VOD無料というか部屋代に組み込まれている。コンテンツは見るに値しない。その分安くしてもらいたい。

特に①が健康を害するので評価は2点です。改善されないとリピートはし難いですね。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルプレフォート西明石 2020年12月16日 21:44:20

この度はホテルプレフォートを御利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、御満足頂けなかったご様子に心苦しく存じます。
皆様のご意見を参考に、御満足頂けるホテルを目指し今後も精進して参ります。
本当に御宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】スタンダードプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【タイプB】 17.5平米】

673件中 661~673件表示

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