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富士山リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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キャンプ２日目、大雨のため急遽逃げ込むように安い宿を探して宿泊しました。最低限の設備は整ってるので雨風しのぐには充分なホテルでしたが、外国人団体客向けのホテルのようで、客のマナーに問題あり。従業員も外国人が多く、感じは良かったのですが、団体客相手で客の全部までは目が届かず、大浴場とかの外国人(アジア系多い)の使い方に不安が有りました。(土足で入ったり)。コストは安かったのでまあ仕方ないか……。避難的な宿泊だったので利用しましたが、そうでなければ行かないかも。
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ご来館いただき誠にありがとうございます。河口湖地区は海外からのお客様も大変多くお越しいただく為、日本人は勿論外国人スタッフも積極的に採用しております。お客様のマナーに関しましては、ご案内や注意事項の掲示を行っておりますが、今後もすべてのお客様に御満足いただけるよう改善努力してまいります。またのご来館、心よりお待ち致しております。平成30年8月25日 支配人木下敬太
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投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ
キャンプ２日目、大雨のため急遽逃げ込むように安い宿を探して宿泊しました。最低限の設備は整ってるので雨風しのぐには充分なホテルでしたが、外国人団体客向けのホテルのようで、客のマナーに問題あり。従業員も外国人が多く、感じは良かったのですが、団体客相手で客の全部までは目が届かず、大浴場とかの外国人(アジア系多い)の使い方に不安が有りました。(土足で入ったり)。コストは安かったのでまあ仕方ないか……。避難的な宿泊だったので利用しましたが、そうでなければ行かないかも。
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ご来館いただき誠にありがとうございます。
河口湖地区は海外からのお客様も大変多くお越しいただく為、日本人は勿論外国人スタッフも積極的に採用しております。
お客様のマナーに関しましては、ご案内や注意事項の掲示を行っておりますが、今後もすべてのお客様に御満足いただけるよう改善努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
平成30年8月25日 支配人木下敬太