訳ありの部屋でしたが、特に音はうるさくはなく、普通に過ごせました。駐車場から結構歩かないといけなく、裏口がないのが不便です。中国観光客が多く、部屋の廊下で騒ぐなどありました。
あとは、普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

¥5000内のビジネスホテル感覚で訪れたのですが、部屋が１０００戸以上あるなかなか大きいホテルです。ただ部屋は元々宿泊用じゃないのか、窓がないのが気になりましたが、寝るだけでしたので特に問題ではありませんでした。部屋は清掃が行き届いていて綺麗で、外国人客が多いのに関わらず深夜は静かでそこは好感が持てました。
ですが私は大きな不満を抱える事になりました。夕食後に部屋に戻った私は疲れからベッドで居眠りをしてしまい、気が付くと午前２時でした。大浴場に入りたかったですが、０時までと聞いていたので部屋にあるシャワーを浴びようとしたところ、２０℃くらいのぬるま湯しか出ません。「まあこんな事もあるだろう」と、とりあえずはフロントに確認しようとしました。問題はその後です。まず内線が部屋に備え付けられていなかったので、直接フロントに出向きました。すると誰もおらず「急用の方は地下1Ｆの○○○○号室まで」と書いてあるボードが置いてありました。宿直室であろうその部屋を探しに地下1Ｆに行きましたが、いくら探してもその番号の部屋はありません。深夜のホテル内を３０分以上ウロウロし、やっとその番号の部屋を見つけましたが、なんとその部屋は地下ではなく、地上1Ｆにあったのです。なんでわざわざ地下と指定した部屋が普通に１Ｆにあるのか疑問に思いつつドアをノックしましたが、いくらノックしても熟睡しているのか誰も居ないのか、まったく反応がありません。なんだこれは。バカにしてるんでしょうか。
そんな訳で無駄な時間を過ごし立てる必要のない腹も立ってしまい、翌朝フロントにクレームを入れさせて頂きました。対応は丁寧でしたが、改善されたと知らない限り二度と泊まる事はないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

他の方が書き込んでいるとおりの設備とサービスです。
せめてコンビニがすぐそばにあればいいんですけど…利用する方は買い出ししてから現地に向かってください。
３割安かったらまた泊まってもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

初めて宿泊しました。
設備や食事に関してはお値段に見合っていたと思います。

到着時海外からの団体と重なってしまいどうなることかと思いましたがちゃっんと丁寧に対応して下さいました。

事前に口コミも閲覧していたためあまり期待してはなかったのですが、お風呂の時間を団体客と重ならないように工夫してあったり、お食処は別であったりと嫌な思いをすることなく宿泊が出来ました。

スタッフの方々も色々気を配って下さって下さいました。
特にお食事処の男性スタッフの気配りには感心しました。

次回近くに行くことがあればまた利用したいと思います。

一点、シーツの清掃ですが廊下一杯に広げるのは注意していただきたいと思います。
飛び越えなくてはいけないほど広がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夜遅くにチェックインし、早朝にチェックアウトするため、ホテルの施設等こだわらず検索し、値段が手頃なため、お世話になりました。
恐らく中国のお客さんだと思もいますが、マナーが最悪です。
お風呂の脱衣所はビチョビチョ。
スリッパを履いて風呂場にきたのか、風呂場にスリッパが脱ぎ捨てられていました。
水道は出しっ放し。
軽く拭かずに脱衣所へ。ビチョビチョの意味がわかりました。
風呂場の入り口にマットもないので余計脱衣所が濡れますよね。
自分は、他のお客さんにスリッパを、履かれていくのが嫌なので、揃えて端っこに寄せておきましたが、無くなってました。履いていったのは、恐らく風呂場にスリッパを脱ぎ捨てたお客さんだと思います。履いて帰るスリッパがありませんでした。
他の宿では、スリッパ間違え防止に策が講じられています。
マナーの悪いお客さんが他にもいたので、色々対策を考えた方が良いかと思います。
スリップがないので、土足で歩く場所を素足で移動し、フロントでスリッパをくださいというと、ありません、との回答。
ありえない答えに、納得せず会話をすると、スリッパの意味がわからなかったとのことでしたが、外国人のスタッフを一人で夜勤をさせるなら、せめてスリッパぐらいわかるようにしてほしいです。
チェックインの時も、車はあるかと問われ、後から来る連れが車で来ると伝えても、伝わらず。
日本のホテルです。日本語が伝わるようにして欲しいです。もう少し、日本語ができるように教育するか、日本語がわかるスタッフをおいてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

キャンプ２日目、大雨のため急遽逃げ込むように安い宿を探して宿泊しました。最低限の設備は整ってるので雨風しのぐには充分なホテルでしたが、外国人団体客向けのホテルのようで、客のマナーに問題あり。従業員も外国人が多く、感じは良かったのですが、団体客相手で客の全部までは目が届かず、大浴場とかの外国人(アジア系多い)の使い方に不安が有りました。(土足で入ったり)。コストは安かったのでまあ仕方ないか……。避難的な宿泊だったので利用しましたが、そうでなければ行かないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

とてもいいお部屋でくつろげました　
とてもいい旅行になりました(^o^)/♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年07月

翌日の富士登山のための前泊利用、富士山北陵駐車場からのシャトルバスまで歩く事でこちらに宿泊、海外の方の利用が圧倒的。もとは物流倉庫か事務所ビルを改築しての造りかと思われますのでホテルのイメージからすると驚かれるかもしれません。インバンド向けにフロントを含めてアジア系は堪能の思われます。深夜入りの日の出初には十分ですね、国道沿いですので駅から離れても通り沿いにコンビニ、飲食も調達可能

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

土曜日で安い値段で泊まれる
駅から離れてちょっと不便でもデパートに近い
少し廊下の音が聞こえる
フロントから部屋までかなり離れる
ゲームセンターある
無料時間無制限自転車レンタルは助かる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

毎日がお祭りというフレーズが？？？でしたが、団体の外国人観光客が多く、合点がいきました。スタッフの皆さんどなたも親切丁寧です。ただ、Wi-Fiがまったくつながらない点は改善して欲しいです。
お風呂は団体さんが来る前に入った方がいいので早めのチェックインをオススメします。早めに入れば清潔感があって広いお風呂なので最高です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年05月

2度目の宿泊です。
当日はタイミング良く、格安な料金で宿泊できました。
海外からの旅行者も多いようですが、全体的に満足です。

気になったのが1点あります。
朝の8時過ぎから客室フロアの廊下に「浴衣、タオル、ベッドシーツ」などを清掃の為に散乱させるのはNGだと思います。
まだ宿泊客はいますし、チェックアウト時に避けて歩くのが大変です。
(清掃も大変ですが、せめて10時前後からにして下さい)

海外の方のマナーなど大変だと思いますが、これからも頑張って良いサービスを継続して下さい。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

大浴場のイスがあまりキレイでなかったのが少し気になりました。
中庭ももう少し手入れしててほしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

6月に初めて宿泊しました。
まず、入口で駐車場の場所を案内され、駐車してチェックインしました。何と、別の第三駐車場へ移動をお願いされました。
何も言わず従いましたが、駐車場まで結構距離もあります。しっかりと的確な案内をして下さい。
(夜10時過ぎのチェックインだったので、フロント担当は年配者の男性が二人、特に謝罪もありませんでした)

部屋はB1階でした。フロアが迷路のようで、今までのホテルでは経験した事がない造りです。
B1階の部屋は携帯の電波が圏外になります。あり得ない‥‥
WI-FIは入りますが、ガラケーの方はこの点にご注意を‥。
前の方のコメントにもありましたが、内窓なので、眺望・日差しは望めません。

ただ1点、大浴場は良かったですが、更衣室の床はビショビショ、髪の毛など散乱してました。定期的に掃除など配慮した方が良いです。

海外ツアー向けのホテルだと思われますが、もう少しサービス面について考え直した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

フロントの対応はよかったのですが、リゾートホテルと思っての宿泊は間違いのようです。
外国人観光客用の宿泊施設のようです。何かの施設をリニューアルしてのホテルでしょうか。
部屋の設備も、空き部屋にベッド、机椅子、テレビ等を整頓して並べただけ。配置も悪く身動きが大変でした。
気持ち良く挨拶される方もありましたが、従業員の対応は徹底されていないのか
一部の人で挨拶も出来ない方もいました。
団体の観光客が多かったので、仕方ないでしょうが、朝食のバイキングも予想通り、
空の皿が多くほとんどの料理がなくなってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

ステラシアターでのライブの時に利用させていただきました。
部屋は地下だったので窓がなく残念でした。
ほとんどが外国人のお客さんだったのですが廊下を騒ぎながら走り回っている声がしました。夜も朝もうるさかったです。外国人の従業員の方も大きな声で話したり笑ったりしながらシーツなどの準備をしていていい気分ではなかったです。
トイレと壁の間にゴミが落ちていました。
ただフロントの方の対応はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月