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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.40
    • アンケート件数:3851件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.37
    • 立地4.76
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.37
    • 風呂4.03
    • 食事4.13

    総合4

    dorasaorinさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

    dorasaorinさん [30代/女性] 2012-08-17 23:31:43

    今回初めてこちらのホテルを利用しました。
    お部屋は喫煙室を消臭してあったのですが、タバコの臭いはまったくなく、気持ちよく過ごすことができました。
    2歳8カ月の息子も一緒だったのですが、フロントではおもちゃをくださって、とても喜んでいました!!素晴らしいサービスだと思いました。
    朝食は楽しみにしていたのですが、ホームページに載っていたようなエビフライではなく、とても小さなものだったので、少し悲しかったです。
    それと、部屋までの廊下に大きなシミがあり、とてもいいホテルだったのに残念なところもありました。
    アメニティに関して、クレンジングや化粧水の1泊分がおいてあるともっとよいと思います。
    いろいろ書きましたが、また名古屋に行くことがあれば、次回も利用したいと思うホテルでした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年08月
    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2012-08-19 12:19:54

    このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お部屋では気持ちよくお過ごしいただいた上、フロントスタッフの対応についても、お褒めをいただき大変有難く感謝申し上げます。ご家族の皆様にとって、私どもでのご滞在が良い思い出となっていれば幸いでございます。しかしながら、ご朝食内容や絨毯の汚れについて、残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早速、確認の上、清掃作業を行ってまいります。また、化粧水などについても、ご用意があるにもかかわらず、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、お部屋までお届けいたしますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。ご指摘をいただきながら、またご利用いただけるとのお言葉、大変有難く感謝申し上げます。これからも、お客様のお声を参考にさせていただきながら、一層のおもてなしの向上に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    夏休みFAMILYプラン★1キッズフリー(添い寝のお子様1名朝食無料)
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン(2名利用)■喫煙■】

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