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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声
チェックインの予定時刻を15:00にして予約をしました。ホテルに到着したのが20分すぎてしまいましたが、反対にお部屋の最終チェックの為という理由で、15分位待たされました。予定時刻前の到着で待たされるのは解りますが・・・今までにこんなことはなかったし、それより自分が間違えたのかしら?と思うような言い方だったのが気になりました。駐車場の利用料金の事も最初に説明がなく無料サービスかと思っていたら、宿泊料金のお金を支払って、領収書を渡されてから請求されました。こんなことも初めてでちょっとびっくりしました。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。さて今回、チェックイン時、ご到着のお時間をいただきながら、お待たせしてしまったこと、駐車場料金のご案内不足により、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度、教育・指導いたして参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
チェックインの予定時刻を15:00にして予約をしました。ホテルに到着したのが20分すぎてしまいましたが、反対にお部屋の最終チェックの為という理由で、15分位待たされました。予定時刻前の到着で待たされるのは解りますが・・・今までにこんなことはなかったし、それより自分が間違えたのかしら?と思うような言い方だったのが気になりました。駐車場の利用料金の事も最初に説明がなく無料サービスかと思っていたら、宿泊料金のお金を支払って、領収書を渡されてから請求されました。こんなことも初めてでちょっとびっくりしました。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。さて今回、チェックイン時、ご到着のお時間をいただきながら、お待たせしてしまったこと、駐車場料金のご案内不足により、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度、教育・指導いたして参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。