いつもご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、カードキーの不良により、大変ご迷惑、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今一度、ご利用のお客様にご迷惑とならぬよう、カード自体や客室ドアのキー接続部分について点検作業を他のお部屋も同様に実施いたしてまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。どうぞ今回の件に懲りませず、今後とも末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。