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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.46

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-30 23:40:35

フロントの方が
「客がジーンズ忘れたって言ってるんだけれど、
見て。」と内線電話をしているのが聞こえてしまった。(面倒くさそうに。)

ええーっ!!
確かに面倒くさい案件であるのはわかる。
裏方でならともかく、ここはフロント。
バッチリ客である僕に聞こえてるし…。

荷物預かってもらおうとしたけれど、
笑顔の裏の本音が怖くてやめました。

チェックインからすべての過程で大満足してただけに、
この些細な内線電話が聞こえてきたことが残念でなりません。

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2005-08-31 08:10:53

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。フロント係の心ない一言で、大変ご不快なお思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。該当する係には厳重に注意をいたしました。今後はこのような事がないよう、改善に努めて参ります。これに懲りませず次回もご利用いただきますよう、心よりお待ち申しあげております。