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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.80
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.83
  • 食事4.45

設備・アメニティ1

ツルペペさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

ツルペペさん [40代/男性] 2013-07-20 17:55:39

フロント、ロビーの接客は大変親切で良かったです。シャワーの水圧が弱くてストレスに感じたため2日目は山王温泉喜多の湯へ行きました。トイレはウオシュレットのノズルが出たままになっていました。なんとか直そうとしたのですが動かず、翌日直してもらいましたが、水が的はずれなところに飛び「使えない」ウオシュレットでした。ホテル全体としてトイレだけお金をかけていない印象が残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2013-07-24 14:09:48

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。折角、私どもをお選びいただいたにもかかわらず、シャワーの水圧やトイレの設備不良にて、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、他のお部屋も同様に、確認作業をいたしてまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。ご指摘をいただきながら、スタッフの応対について、お褒めをいただき大変有難く感謝申し上げます。このたびのご指摘を反省し、今後、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋作りに一層、取り組んでまいります。どうぞまた機会ございましたら、ぜひ次回もご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【室料のみ】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド(3名利用)□禁煙□】