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ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
以前、ランチでは利用したことがあったのですが、宿泊は今回が初めてでした。何より駅からすぐという立地は大変便利ですね。幸い当日は雨は降っていませんでしたが、雨でもあまり濡れずにホテルまで行けると思いますの。チェックインの時にフロントの方にこちらが言った苗字ではなく、別の方（当方女性なのに、男性の氏名でした）名前で確認されました。聞き取りづらかったのかもしれませんが、再度苗字を尋ねていただければ…と思いました。お部屋まで案内していただいた方は、親切丁寧に対応していただけて好印象です。部屋もお風呂も広く、廊下の声等があまり聞こえなかったので使い勝手もよく、よく眠ることができました。お部屋から見える夜景もとても素晴らしかったです。お部屋にある飲み物もコーヒー、紅茶など数種類あり、お湯を沸かしてその時の気分で好きな飲み物を楽しめるのは良いですね。ただ、お部屋のお水は有料ではなく、無料だと良いなと思います。こちらの確認不足もあり、チェックアウトの際にちょっとしたトラブルもありましたが、確認のお問合わせには迅速丁寧にご対応いただけました。ありがとうございました。
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この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のフロントスタッフの対応に不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないようトレーニングを徹底しいたし、お客様のお声を第一に更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りたくお願い申し上げます。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
以前、ランチでは利用したことがあったのですが、宿泊は今回が初めてでした。
何より駅からすぐという立地は大変便利ですね。
幸い当日は雨は降っていませんでしたが、雨でもあまり濡れずにホテルまで行けると思いますの。
チェックインの時にフロントの方にこちらが言った苗字ではなく、別の方（当方女性なのに、男性の氏名でした）名前で確認されました。
聞き取りづらかったのかもしれませんが、再度苗字を尋ねていただければ…と思いました。
お部屋まで案内していただいた方は、親切丁寧に対応していただけて好印象です。
部屋もお風呂も広く、廊下の声等があまり聞こえなかったので使い勝手もよく、よく眠ることができました。
お部屋から見える夜景もとても素晴らしかったです。
お部屋にある飲み物もコーヒー、紅茶など数種類あり、お湯を沸かしてその時の気分で好きな飲み物を楽しめるのは良いですね。
ただ、お部屋のお水は有料ではなく、無料だと良いなと思います。
こちらの確認不足もあり、チェックアウトの際にちょっとしたトラブルもありましたが、確認のお問合わせには迅速丁寧にご対応いただけました。
ありがとうございました。
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この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のフロントスタッフの対応に不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないようトレーニングを徹底しいたし、お客様のお声を第一に更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りたくお願い申し上げます。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。