こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-06-15 12:03:55
ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート ＜石垣島＞（沖縄県）
5.0
投稿日：2018-05-30 17:26:17
5.0
投稿日：2018-05-30 17:23:08
5.0
投稿日：2017-11-10 09:07:51
5.0
投稿日：2017-10-05 18:55:05
部屋5
ヒロ 1965ｈｈさんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
到着時、地下駐車場かB3-B4と満車なのに誘導もなくB5は解放せず、ELV前の一番メインの場所は仕切って駐車出来ないようにしてあり、一等地にEV車専用の大きなスペースは空いたままなので、そこに停めました。
受付カウンターではあたかも友達のような対応。よろしくないですね。『メンバーですので、どうぞ』と、カウンターに寝かせたままの天然水１ボトル・・・？ IHGメンバーでインターコンチネンタルだけでも年間４０泊以上してエグゼクティブツインの部屋に二人で泊まるのに水１本？しかもカウンター横置きの手渡し、驚きです。
ただ、料理の味は最高でした。品数豊富でシェフも気さくな方で良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの地下駐車場は、B1がホテル専用、B２～B４は公社が運営する一般駐車場となっております。B３～B４が満車であったにも拘らず係の案内に不備があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
更に、フロントスタッフの対応にも不手際があり、極めてご不快な思いをおかけ致しました。重ねまして、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないようスタッフの再教育に努め、皆様にお喜びいただけるホテルを目指してサービスの改善・向上を図ってまいりますので、この度のこと、何とぞご寛容のほどお願い申し上げます。
改善されたサービスで、再度お客様をお迎えできる機会に恵まれましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。