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ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
サービス5
3歳になったばかりの息子2人と宿泊しました。禁煙部屋の注意書きとして、「喫煙部屋を消臭した部屋での対応になる可能性があります」とあった為、予約時に完全禁煙の部屋を希望したのですが、叶いませんでした。トイレが喫煙スペースかと思うくらい臭いが染み付いていて、早くあった消臭スプレーでは全く効きませんでした。シャワー室の床が高級感のあるタイルだった反面、結構滑りやすいのが気になりました。アメニティはコストカットの為か、ホテルのロゴ入りのものではありませんでしたが、ロゴ入りである必要は全くないと思いますので問題ありませんでした。スタッフの方のサービス、立地、駐車場は申し分ないです。とても気持ちが良かったです。景色も伊勢湾岸道路の橋まで見えて良かったです。次回は食事もしてみたいです。
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数あるホテルの中より、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日はお部屋が満室であったため、お客様ご希望の完全禁煙のお部屋をご案内することができませず、大変ご迷惑をおかけいたしました。せっかくお楽しみになさっていたご滞在がご期待に沿えるお部屋ではなく、大変心苦しく存じております。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後ともより一層サービスの改善に努め、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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サービス5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
3歳になったばかりの息子2人と宿泊しました。
禁煙部屋の注意書きとして、「喫煙部屋を消臭した部屋での対応になる可能性があります」とあった為、予約時に完全禁煙の部屋を希望したのですが、叶いませんでした。トイレが喫煙スペースかと思うくらい臭いが染み付いていて、早くあった消臭スプレーでは全く効きませんでした。
シャワー室の床が高級感のあるタイルだった反面、結構滑りやすいのが気になりました。
アメニティはコストカットの為か、ホテルのロゴ入りのものではありませんでしたが、ロゴ入りである必要は全くないと思いますので問題ありませんでした。
スタッフの方のサービス、立地、駐車場は申し分ないです。とても気持ちが良かったです。景色も伊勢湾岸道路の橋まで見えて良かったです。
次回は食事もしてみたいです。
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数あるホテルの中より、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日はお部屋が満室であったため、お客様ご希望の完全禁煙のお部屋をご案内することができませず、大変ご迷惑をおかけいたしました。せっかくお楽しみになさっていたご滞在がご期待に沿えるお部屋ではなく、大変心苦しく存じております。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、今後ともより一層サービスの改善に努め、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い内にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。