数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
イギリスパンをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、トースターについてのご指摘、誠にお恥ずかしい限りと遺憾に存じます。早速担当部署に汚れの除去の指示をいたしました。ご不快な想いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも皆様のお声に耳をかたむけ、サービスの改善・向上に尽力してまいる所存でございます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。