いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。禁煙のお部屋に空きがなくご１泊分は喫煙ルームにてのご提供となってしまいましたが、お受入れいただき心より感謝申し上げます。ご利用前に消臭剤などで処理いたしてはおりますが、通常喫煙室ですので完全に匂いを消すことができず、さぞかしご不快な想いをお掛けしたことと申し訳なく存じます。電子レンジは１台ではございますが、１６階のエレベーター前にご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。この先もお客様にお喜びいただけるホテルを目指してより一層サービスの向上に努め、きめ細かなおもてなしの心でお迎えしてまいります。どうぞ末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。