こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-12-05 07:27:12
5.0
投稿日：2018-09-09 09:03:53
サービス5
ゆっきー4416さんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
とても快適に過ごせる事が出来ました。
ひとつだけとても残念だったのが、部屋に設置してあった加湿空気清浄機です。
明け方水が無いランプが点灯していたので水を換えようとしたところ、
フィルターが黒カビで真っ黒でした。
一晩中その水を吸っていたのかと思ったら気分が悪くなりました。
スタッフの皆さんはとても親切でしたし朝ごはんもとてもとても美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。加湿空気清浄機の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な想いをお掛けいたしました。大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は直ちに担当部署と共有いたし、加湿空気清浄機の中を確認するよう指示いたしました。今後はこのようなことのないよう清掃管理に努め、より一層サービスの改善に努めてまいる所存です。また、お客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。