こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-12 16:57:03
3.0
投稿日：2019-02-10 15:44:13
4.0
投稿日：2019-02-10 14:32:08
5.0
投稿日：2018-09-18 16:56:06
1.0
投稿日：2018-09-18 16:37:22
サービス5
jtnsさんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
チェックインの際、空きが出たとの事で、わずかな負担でデラックスルームにグレードアップをすすめてもらったことは良かったです。ソファーでゆったりでき、トイレとシャワールームが独立していて使いやすかったです。ただし、禁煙ルームの2220室だったが、トイレがとてもタバコ臭かったので改善を求めます。部屋に湯沸かしポットがあれば尚良し。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
禁煙ルームであったにも拘らず、お手洗いがタバコ臭かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室管理の担当者としっかり共有いたし、今後このようなことのないよう管理してまいります。また、湯沸かしポットは全室にご用意しておりますが、お客様のお部屋に備えられていなかったと伺い、極めて遺憾に存じます。担当部署に厳重に注意いたしました。改善されたサービスで、お客様をまた当ホテルにお迎えできます機会に恵まれますことを、スタッフ一同心より願っております。