ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。浴槽の栓がボタンを押しても排水されなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。早急に原因を調べて改善するよう関連部署に指示いたしたところでございます。このような不備がありましたのに、また機会があればご利用になりたいとのお言葉を賜り感激いたしております。お客様のご期待に沿えるホテルを目指して、今後ともより一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。