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ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-21 22:05:36
5.0
投稿日：2024-04-21 21:48:32
サービス5
令和の少年さんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
２０２４年の春に犬連れで利用させてもらいました。犬はチェックインから部屋までは顔の見えないカート等での移動になります。抱えての移動は不可なのが面倒ですが、シティホテルなので仕方ないと思います。ただ、チェックイン中にアジア系の宿泊客の子供が荷物運搬用のカートに乗ってロビーを走り回って大声で遊んでいるのを注意せずにいるのは如何かと思いました。客室は清潔で必要十分な設備があります。今回はツインルームでしたのでバスとトイレが一緒で独立したシャワーブースもなく妻は少し残念がっていました。バスタブはFRPではなく硬質なセラミックで綺麗に保たれていました。クローゼットに明かりが点かないので荷物の探し物が大変でした。掃除の方にも暗い様で、以前泊まられた方の黒い靴下が片方だけ片隅に残っていました。しかし掃除は完璧にされており、とても清潔に保たれています。今回は町側にしたので金山駅が隣接しており、微かに貨物列車の警笛の音が聞こえます。これはこれで風情がありました。部屋の防音は優れた方でエレベーターから遠い部屋という事もあり犬も一度も気にすることはありませんでした。犬連れなので朝食はルームサービスにしたのですが、しっかりしたアメリカンブレックファーストでおいしくいただきました。今回は犬を一人で待たせられなかったのでブッフェは利用できませんでしたが可能な方はそちらを利用される事をお勧めします。一人で利用した朝食は充実したメニューで名古屋めしも用意されていたりととても美味しいものを好きなだけ食べて大満足でした。駐車場は別料金で一泊２，５００円でしたが宿泊費と分けて精算するのは良いことだと思います。地下に位置する公共駐車場ですが、B1にホテルの車寄せがあり、荷物の搬入搬出はここからサポートしてくれます。フロントもクラークもフレンドリーで礼節もありとてもゆったり過ごすことが出来ました。
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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ロビーを走り回るお子様には、他のお客様にご迷惑がかかるので控えていただくようご注意すべきところ、それができておらずご不快な想いをおかけいたしました。また、クローゼットに前泊者の靴下が残っていたことは、清掃スタッフの確認不足と言わざるを得ませんので、関連部署と清掃管理を強化してまいる所存です。今後とも、お客様に快適にご滞在いただける時間と空間をご提供してまいる所存ですので、何とぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。