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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:3844件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.38
    • 立地4.77
    • 部屋4.44
    • 設備・アメニティ4.35
    • 風呂4.04
    • 食事4.14

    総合2

    投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

    投稿者さん 2009-10-04 01:43:09

    これで5回目(もっと?)の利用になるけど、今回は何だかガッカリだったなぁ~。 いつもはデラックスツインだったのかどうだか…だけど、洗面所の観音開きの扉には驚きました。面倒だし落ち着かない。
    まぁそれは仕方ないにせよ、あと1000円プラスでデラックスツインに変更出来ますよ…の一言があっても良いような…。 某ホテルでは『いつもご利用ありがとうございます。ワンランク上のお部屋をご用意しました…』なんて所もあったけど。ちゃんと利用者名簿をチェックしてる感じ有りでした。
    チェックアウトの際のフロントも ロビーに次々来られた外国からのお客様に目が行ったままで、私の顔も見ずに『ここにサインを…ありがとうございました』…って 全然心こもってなくて淋しくなりました。
    でも、ここのホテルは大好きなので(二人の思い出場所)次回も期待して泊まらせて頂きますm(__)m

    【ご利用の宿泊プラン】

    スタンダードツイン(2名利用)

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事-
    宿泊年月
    2009年09月
    ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2009-10-04 09:09:28

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、私共係の対応の不手際のために、大変ご不快なお思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がないよう、基本に忠実な接遇を心がけるよう、再度、周知徹底してまいります。
    これに懲りませず、是非、次回もご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン(2名利用)】

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