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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.46

サービス4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-08 11:45:13

最初に部屋へ案内されたとき、2名利用で予約したのですが1人分の用意しかされていなかったのは残念でした。
ただ、予約時に禁煙を頼まなかったため喫煙ルームへ案内されたのですが、少したばこのにおいが気になったので変更可能か確認したところ、すぐに別の禁煙ルームを手配していただけたので嬉しかったです。
バスルームは、湿気の匂いが気になりました。
全体的にスタッフのサービスはよかったので全体としての満足度はよいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2009-11-09 08:50:41

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご指摘をいただきましたアメニティーのセットの件、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう、改善を図って参りますので、これに懲りませず、次回もご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【アーバンダブル(2名利用)】