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ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-06-06 15:29:55
5.0
投稿日：2011-05-24 15:43:47
5.0
投稿日：2011-04-12 15:55:18
5.0
投稿日：2010-04-13 22:02:59
4.0
投稿日：2010-01-12 22:16:37
設備・アメニティ5
にーにぃさんの ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
久しぶりにお世話になりました。
経年変化は否めないものの、変わらず良いホテルだと思っています。
それを踏まえて、あえて苦言を呈します。
① シャワーブースの排水溝が臭います。トラップ内の詰まりでしょうか？
かなり不快でした。
② 風呂に、かなり大きいピンが落ちていました。色んな処にお世話になっております が、初体験でした。びっくり！
立地やサービスには問題はありませんから、細かな調整を上手く行っていただければと思います。
次回も利用させていただこうと考えておりますので宜しくお願いいたします。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました客室清掃の不備の件、ご不快なお思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善するよう、担当部署に指示致しました。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、今後もご利用いただけるとの温かいお言葉まで頂戴し、お詫びの言葉もございません。ご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。