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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.79
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.84
  • 食事4.43

サービス2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-22 15:22:55

三人でデラックスツインに宿泊。

予約時に子どもの年齢を記入する形式でした。12歳としたにもかかわらず、スリッパと歯ブラシは幼児サイズ。
タオル類は三人分揃っていましたが、枕とナイトウエアは二人分のみ。


トイレ蓋が破損していました。気づかずにとは考えずらいのですが…


朝食は及第点ですが、昼食(オーキッドガーデン)は利用する気になれませんでした。
以前、ランチ利用が二度ありますが、全体的に種類も少なく、味もいまひとつという印象です。注文後に作ってくれるアイスクリームはおいしくいただきましたが。


夜景が綺麗で、利便性は抜群です。また利用したいと思いますので、ご一考を。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2011-08-27 11:44:48

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。折角、私どもをお選びいただいたにもかかわらず、アメニティーやナイトウエアのご準備不足、トイレの蓋の破損など、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、ご予約内容を十分確認いたしますとともに、トイレの蓋につきましては、至急修理または交換作業を行います。今回ご指摘をいただきながら、アイスクリームや夜景、利便性について、お褒めをいただいた上、また利用したいとのお言葉までいただき、大変有難く感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1キッズフリー】夏休みFAMILYプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2名利用)□禁煙□】