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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.79
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.84
  • 食事4.43

サービス2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-04 01:49:28

時々利用させて頂きますが、いつも気持ちよく過ごさせて頂いております。
ただ、施設の関係上仕方がないのかも知れませんが、チェックイン、チェックアウトに時間がかかってしまうのが残念です。
特にチェックインはもっとスムーズにできないものかと。
スタッフの方の丁寧な対応の裏返しかも知れませんが、疲れているときなどはかなり辛いです。予約時にインの時間をお伝えしているので混雑が予想されるときなどはフロントの方を増やすなど対応いただければと思います。
後は全く問題なし、また利用させていただきたいと思っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2011-11-07 11:32:18

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また私どもでは、いつも快適にお過ごしいただいているとのお言葉、大変有難く感謝申し上げます。しかしながら、このたびはチェックインやチェックアウトにお時間をお取りし、大変お待たせいたしましたことお詫び申し上げます。お言葉どおり、予めご到着のお時間をいただいておりますので、お待たせすることなくスムーズにお部屋へご案内させていただくよう、今後改善いたしてまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。ご指摘をいただきながら、その他は問題なく、またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。どうぞ今後とも、末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【FREELY】館内レストラン金券付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(2名利用)■喫煙■】