総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 16:41:18
-
シャチ割を利用してとてもお値打ちに利用させて頂きました。
お部屋は21階で、景色もよく、ぎりぎり日の出も見えました。
レストランの係の方は、とても気持ちよく対応してくださいましたが、フロントの中年の男性の方は愛想が全く無く、機会的に業務をこなしているだけ。チェックインで、気持ちが爆下りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年02月10日 10:16:11
-
ANAクランプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度はチェックインを担当したフロントスタッフの対応に不備があり、お客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のご期待に沿えるホテルマンとしての心得について、再教育を施してまいる所存です。
このような不手際がございましたのに、レストランのスタッフへの温かいお言葉や高いご評価を賜り、大変恐縮いたしております。今後ともご満足いただけるサービスのご提供に精進いたしますので、この度の事につきましてどうかご寛容いただけましたら幸いに存じます。改善したサービスでお客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(2名利用)□禁煙□街側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 22:03:16
-
2回目のホテル利用でいたが、大満足でした。特に食事は美味しく頂きました。地産地消の食材でのバイキング形式は、徳川家康公にちなんだ三河を中心とした食材での内容でした。また、ティータイムのケーキはお薦めです。
今は、徳川家康公のケーキが、お薦め。季節のシフォンケーキは格別ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年02月07日 12:31:02
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけるご滞在であったと伺い、とても嬉しく大変光栄に存じます。2月は三河・岡崎のローカルな魅力をご堪能いただけるファアをご提供しております。どうぞまた機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。次回のお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
三河・岡崎のローカルな魅力を堪能!/
徳川家康ゆかりの地である岡崎市には、戦国時代から続く歴史ある味噌蔵や、愛知県を代表する食材が目白押し。また、三河地方は豊富な海鮮や特産物が魅力。
厳選した食材に各国の食のエッセンスを取り入れた、極上の料理をご提供いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 『名古屋港水族館』入館券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名利用)□禁煙□街側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 12:22:17
-
朝食バイキングでは名古屋名物のひつまぶしや小倉トースト、味噌カツが食べれて良かったです!駅も近く、便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年02月06日 17:26:40
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足くださったご様子が窺え、この上なく光栄でございます。名古屋でのご滞在をよりお楽しみいただけますよう、人気のあるご当地メニューを取り揃えておりますので、お気に召してくださいましたら何より嬉しく存じます。
皆様がお越しいただく度にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】ポイント2倍☆FAMILYプラン☆1キッズフリー(添い寝のお子様1名様朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)□禁煙□南側】
総合4
きと3333さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- きと3333さん [60代/男性] 2023年02月05日 11:20:40
-
アメニティの備えが少なく、フロントへ言わなければないものもありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年02月06日 17:05:46
-
数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
この度は備え付けのアメニティの種類がご期待に沿えず、大変申し訳なく存じます。当館はIHGの基準に則りアメニティをご用意しておりますが、お部屋に置いていない物で必要な物がございましたらリクエストを承っております。お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、皆様に快適なお時間と空間をご提供できますよう、より一層のサービス向上に尽力いたしますので、どうか当館をお引き立てくださいますと幸いに存じます。お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名利用)□禁煙□街側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 08:18:32
-
お正月明けに宿泊しました。何度か利用していますが、朝食のデザートで初めて何種類かのプチケーキに遭遇してテンションがあがりました。お正月っぽいお惣菜もあってよかったです。立地も部屋もまたスタッフさんの対応もいつも気持ちよく過ごさせていただいていますので、また利用させていただきますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年02月01日 17:08:41
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。温かいご感想をお寄せいただき、感激いたしております。早速スタッフとも共有いたしました。頂戴したお言葉を励みに、今後ともお客様に愛されるホテル作りに邁進してまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(2名利用)□禁煙□街側】
総合4
ukohtnkさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ukohtnkさん [50代/男性] 2023年01月30日 18:44:42
-
基本的には満足です。お値段もそれなりだし。
デラックスツインでシャワールームが独立してましたがシャワールームにはシャンプーやソープはおいてなくバスルームのを運ばなければならなかった。どちらにもあると便利。バスルームは洗面エリアといっしょの空間で隣合わせですが仕切りカーテンは無かったので洗面エリアにシャワーのお湯、水が飛び散ります。私は仕切りカーテンがあったほうが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月31日 11:49:31
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、バスルームに関する貴重なご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。独立したシャワーブースが設置してあるデラックタイプのお部屋のバスタブ周りには、敢えてシャワーカーテンを取り付けておりませんが、このことでお客様にご不便をお掛けしておりますことを申し訳なく存じております。頂戴したご意見は、今後の改善策の参考として一旦お預かりさせていただきたく存じます。この先も、皆様に快適なご滞在をお届けできますよう更なるサービスの改善・向上に努めてまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は30日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□南側】
総合5
ひとり農家さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ひとり農家さん [60代/女性] 2023年01月21日 01:33:14
-
高いのでとても景色がよかった。
夜ご飯もシャチ博クーポンのドリンクをいただきながらホテルで食べました。
翌日の朝食会場は混んでいましたが、
夜ご飯のデザートと朝食のデザートケーキ類が、丸かぶり。びっくり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月23日 10:35:48
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。夕食と朝食のデザート類が同じであったとのご指摘をいただき恐縮いたしております。関連部署とも共有いたし、改善に向けて尽力してまいります。今後ともお客様からのお言葉に耳を傾けながらサービスの改善に努めてまいりますので、どうか末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(2名利用)□禁煙□南側】
総合4
NH。さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- NH。さん [30代/女性] 2023年01月16日 20:40:35
-
朝食会場から、電車が見えたので、子どもは喜んでいました。そのおかげで両親はいつもよりゆっくり朝食を食べることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月17日 17:51:20
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食会場から見える電車を喜んでいらっしゃるお子様のお姿が目に浮かび、とても微笑ましく拝読いたしました。また皆様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご家族での楽しいご旅行にオススメ!☆1キッズフリー(添い寝のお子様1名朝食無料)☆FAMILYプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名利用)■喫煙■街側】
総合5
豆4754さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 豆4754さん [40代/男性] 2023年01月16日 12:46:24
-
立ち寄り慣れた 金山ですが非日常を味わえました
とても楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月17日 17:44:21
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。この先もお客様にお喜びいただけるホテルであるようより一層サービスの向上を図り、きめ細かなおもてなしの心でお迎えしてまいります。どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(2名利用)□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 18:57:29
-
アメニティ良かった。朝食も最高でした。
大満足で泊まって良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月16日 10:21:54
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度はご満足いただけたと伺い、とても嬉しく存じます。お客様に笑顔でお発ちいただけることが私どもの願いですので、このようなお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。この先もお客様のご期待に沿えるホテルを目指しより一層のサービス向上に努め、心に響くおもてなしをお届けしてまいりますので、どうか末永くよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待いたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】カップル・ご家族での楽しいご旅行に!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 14:17:06
-
当ホテルで会合があったので前泊しました。名古屋市民なので宿泊する必要はありませんが、ラウンジ目当てです。全国旅行支援が「あとから適用」できるだろうと予想して60日前までのプランにしましたが、1月からは適用できず残念。ラウンジでウィスキーを注文する際、「お勧めは?」に「少々お待ちください」で、「どちらでもいいですよ」と伝えて、結局でてきたのは、いずれかわからず。「こちらはこうこう、こちらはかくかくの特徴があり、私は(今日は)しかじかなので、こちらをお勧めします」と簡単に答えられるといいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月16日 10:08:41
-
平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ラウンジを楽しみにしてくださいましたのに、ご期待に沿えるサービスのご提供ができず大変申し訳なく存じます。頂戴したご意見は関連部署と共有いたし、より一層サービス向上に尽力いたす所存ですので、何とぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は60日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアスタンダードダブル□禁煙□南側】
総合5
tndesseさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- tndesseさん [60代/男性] 2023年01月14日 11:14:58
-
久々に利用しましたが
非常に良いホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月16日 09:50:54
-
平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様を再び当館へお迎えできましたこと、大変光栄でございます。また、ご満足くださったご様子が窺え、とても嬉しく存じます。お越しいただく度によりご満足いただけるホテルを目指し今後とも精進いたしますので、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】カップル・ご家族での楽しいご旅行に!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル□禁煙□街側】
総合4
ヨボセヨ、マシソヨさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ヨボセヨ、マシソヨさん [50代/男性] 2023年01月09日 22:55:53
-
旅行支援プランで宿泊。
快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月10日 16:03:04
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指してより一層サービスの向上を図り、心に響くおもてなしをお届けしてまいる所存です。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップル・ご家族での楽しいご旅行に!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル□禁煙□南側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 17:35:45
-
ビジネスでの利用でした。
隅々までクリーニングが行き渡っており、とてもキレイで快適でした。
スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。
またの機会の際には是非とも、利用したいと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月09日 05:37:02
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度は高くご評価いただくお言葉を賜り、とても光栄でございます。お客様が気持ちよくご出発していただけますよう、少しでもお力になれましたら大変嬉しく存じます。この先も皆様に快適なお時間と空間をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル□禁煙□南側】
総合5
8778778787さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 8778778787さん [30代/女性] 2023年01月05日 12:54:24
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全国旅行支援のキャンペーンと共に宿泊利用しました。幼児連れでも快く対応していただき、幼児用アメニティは子どもたちが大喜びでした。ハリウッドツイン、ベットガードも対応していただき、幼児用の踏み台等もフロントへ連絡すれば無料で貸し出しがあり助かりました。朝ごはんのブッフェもとても美味しかったです。名古屋港のチケット2枚の他、割引券も1枚いただけたので、娘の分も百円引きで入館できました!港区方面へ遊びに行くための前泊地として利用しましたが、立地が良く、近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月06日 09:56:19
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お子様が喜んでくださったと伺い、私共も大変嬉しく存じます。ご家族皆様で快適にお過ごしくださったご様子が窺え、安堵いたしました。頂戴したお言葉を励みに、この先も皆様に快適なお時間と空間のご提供に努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『名古屋港水族館』入館券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名利用)■喫煙■街側】
総合4
さゆ9175さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- さゆ9175さん [40代/女性] 2023年01月04日 08:28:10
-
とにかく朝食がおいしい。
朝食は、おそらく名古屋一でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2023年01月05日 04:08:02
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご朝食をお気に召してくださいまして、大変嬉しく存じます。名古屋一の朝食とのお言葉を賜り、この上なく光栄でございます。この先もお越しになる皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってより質の高いサービスのご提供に尽力する所存です。どうか今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 15:53:41
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立地もよく以前から一度は泊まりたいと思い宿泊
駐車料金も含めてすべてが割高の印象
金山でなく名古屋、伏見、栄で競争したらもっと評価は低いでしょうね
朝食は期待が大きかった分普通でした
最近名古屋のホテルの定番になったひつまぶしは、ご飯がデっシャーで器に盛り付けてあり残念
一杯目にそのまま食べるにはおいしくない
フライ物はおいしい
全体評価は満足かな- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2022年12月29日 11:13:07
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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。頂戴した貴重なご意見は、関連部署ともしっかり共有いたし、今後の改善課題の参考とさせていただきたく存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるようサービスの改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2名利用)□禁煙□街側】
総合3
ゆうちゃんたっちゃんさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ゆうちゃんたっちゃんさん [40代/男性] 2022年12月28日 07:30:46
-
駐車場がわかりにくく、もう少し駐車場はここみたいな目立つような看板出しといてほしいです。
また、全国支援のホテル数多く泊まりましたがこちらのホテルのチェックインの手続きの待ち時間、1時間は並んだような気がします。
本当に長蛇の列なっていて、なんとか効率よくして頂きたいものかと思いました。
また泊まりたいとは一切思いません。
1時間は旅行客としたら貴重な時間であり皆が皆同じ考えと思うのでチェックインの手続きをなんとかして頂きたいものかと。
16時~18時のチェックインは非常に混み合いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2022年12月29日 11:05:16
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。この度は、チェックイン時に大変お待たせいたし、お客様の貴重なお時間を長く頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。全国旅行支援のマニュアルによる書類の手続きに時間を要し、多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしました。何とか効率よく対応できるよう改善策を検討してまいる所存です。この度のご滞在はご期待に沿えるものではなく、私どもとしましても大変残念でございますが、また、いつの日かお客様を当ホテルにお迎えできる機会に恵まれますことを、スタッフ一同心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご家族での楽しいご旅行にオススメ!☆1キッズフリー(添い寝のお子様1名朝食無料)☆FAMILYプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)□禁煙□南側】
総合3
楓七恵さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 楓七恵さん [50代/女性] 2022年12月28日 01:35:55
-
女性3名で12月25日に利用しました。料金の割に部屋も狭く女性用のアメニティも特に無く少し残念でした。フロントも事務的で全体的にイマイチ。朝食だけは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2022年12月29日 10:49:59
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。お部屋にはIHGの規定に沿ったアメニティをご用意しており、女性用のアイテムはご希望によりお届けしておりますが、この点につきご案内が足りずご迷惑をお掛けいたしました。フロントスタッフの対応にも真摯さが不足しており、心に響くおもてなしができていなかったことを残念に存じます。今後はスタッフの再教育を施しながら、皆様に快適な空間をご提供できますよう日々精進してまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできますことを、スタッフ一同心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定プラン】お得に泊まれるいまだけ価格!ホテル自慢の美味しい朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用)□禁煙□街側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
2月5日に宿泊しました。
旅行支援が始まってから何ヶ所か宿泊しましたが、こちらが1番満足度高かったです。
子連れのため、事前に確認したいことがありメールで問い合わせをしましたが丁寧に対応してくださいました。
当日も、優しく声をかけてくださるスタッフの方が多くて、また利用したいなと思いました。
ありがとうございました。
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数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。ご満足いただけ、とても嬉しく、大変光栄に存じます。頂戴した温かいお言葉を励みに、これからもより一層サービスの向上に努め、益々皆様に愛されるホテル創りに精進してまいる所存です。どうぞ末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。