ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋のクチコミ･お客さまの声

スタッフはフレンドリーで、セキュリティーも万全です。
部屋のクリンリネスも満足できます。部屋からは名古屋が一望できます。
ただ、シャワーの水圧が弱いのは、どうにかならないものでしょうか？

昨年１２月のはじめに宿泊しました。友人の旅行会社を通じての予約で部屋のグレードアップをしてもらいました。部屋のアミューズメントなども含め素晴らしいホテルでした。少し遅い時間のチェックインでしたが、ベルガールの対応もよく、また、フロントの接客も非常に気持ちのいいもので、また来ようという気にさせられました。オープンして半年程度と聞いていましたが、十分な対応振りだったと思います。２０階の部屋は、夜景もきれいで、機会があればぜひもう一度と思っています。

１月１８日に一人で１泊しました。旅の窓口で予約（１１，０００円、税・サ別）しましたが、実際、ホテルで支払ったのは、９，０００円税・サ別と、なぜか安くなっていました。この値段設定なら、また是非使用したいです。ただ、部屋やバスルームが狭いので、２人で泊まるときは、ちょっと考えるかもしれません。

12月8日に1泊しました。ANAからの予約で1泊朝食付きでした。昼食
でも良いとのことでしたので、前日のみ過ぎたため、昼食にしたのですが、ひどい混雑で、かなり待たされました。宿泊客優先で案内できないのでしょうか？ただ、部屋やスタッフの対応には好感が持てました。
また泊まりたいと思います。

１１月５日に宿泊。１日に電話予約しようしたら満室でしたが、「旅窓」の枠は残っていたので、感謝感激。北側の眺めの良い２２階禁煙ルーム（リクエスト）でした。大人２人、幼児２人添い寝でしたが、セミダブルツインは十分機能しました。アメニティグッズは合格点。シャンプー等はビジネスホテル的に備え付けでしたが、時代的な要請でしかたないか。このホテルは、デラックスやエグゼグティブといった広い部屋もありますが、全体的には余り広くなく、値段と利便性を考えればこんなものでしょう。シングルがなくてダブルが最も多く、ダブル・ツインともシングルユースを想定しているようでビジネス客（＆デイユース？）がターゲットか？。なんといっても新しさと眺めの良さが売り。でも名古屋駅前に来年５月オープンのマリオットができたら・・・。あと、再開発事業に入るホテルの宿命、エントランスの風格が・・・（全国的傾向）。

１０月末日に宿泊しました。ベルガールのキビキビした対応が印象深かったです。部屋の雰囲気も落ち着いた色調でリラックスできました。トイレはウォシュレットですし、バスルームに居ながらＴＶの音が聞こえるのはユニークな感じでした。ベッドの堅さも程良く安眠できました。バスソルト等もありました。北側の部屋でしたのでテレビ塔等もみえました。とにかく満足のいくホテルでした。是非次回も宿泊したいですね。

１０／１０に宿泊した下記に書き込みした者です、１０／２１宿泊して来ました。旅窓ではツイン¥２００００との事だったのですが、契約企業価格との事でツイン¥１７０００で済みました。先日利用した際の朝食チケットが残っており今回もANAのワイドカードを提示しただけでドリンクと朝食チケットを戴けました。おかげで同行の先輩も朝食無料になり気に入ってもらえたようです。格安レートの割には２５階の北側の広い部屋を用意していただき感謝しております、夜遊びのしすぎ（？）で滞在時間は少なかったですが、また必ず利用したいと思います。

直接ホテルに予約して利用してきたばかりです。ANAのワイドカード提示で２０％オフ、ウェルカムドリンクサービスと朝食サービスなど特典を活用してきました。金山総合駅に隣接しており鉄道利用も便利でした、地下駐車場はナンバー読み取り式のハイテク駐車場です。３０階のダイニングはかなり好評のようで予約した方が確実です、前回予約なしでふられたので今回は１週間前に先に食事を予約してリベンジに望みました。窓際の席は予約できないと言われていましたが早めに行ったおかげで栄側の夜景を眺めながら食事を楽しめました。大変快適だったので次回は旅窓から予約を入れて１０／２１に利用してきます。

オープンしてすぐの頃（ボストン美術館がまだオープンしていない頃）、ＡＮＡ経由で予約して泊まりました。とてもシンプルな部屋の作りで気に入りました。シャンプー／リンス／ソープはタンク式、バスは広めでトイレはウォシュレット式、体重計付（これは余計かも？）、さらに、ビジネスマン向けに各部屋に電話が２回線あります。（２回線使用するには、フロントで設定が必要のようですけど。）宿泊していた南側の部屋からは国際会議場／名古屋港がとてもきれいに見えました。（北側の部屋からはテレビ塔が見えるそうです。）また泊まりたいホテルです。

８月27日「旅窓」ではなく直接予約しての宿泊でした。ＡＮＡワイド
カードの特典とＡＮＡご利用券をフルに利用して妻とデラックス
ツインに泊りましたが、高層階のとてもいい部屋で満足しました。
フロント周りのスタッフもわりと親切で丁寧でした。
ただまだスタッフの熟練度が低いせいか、あちこちで気になる応対も
ありました。特に朝食。案内がいない、コーヒーが出てこない、頼んでも
出てこない、どこかで食器をひっくり返す、レジにも誰もいない、と
なっていました。もう少しスタッフ回さないと、いらっしゃいませも
有難うございましたもないので、食い逃げさえ可能です。
ＡＮＡホテルズにはそれなりの期待をしているので、特にその辺が
残念でした。でもいい部屋なのでまた泊りに行くでしょう。