総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 17:39:22
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チェックイン時にエレベーターの説明がなかったので、戸惑いました。
部屋は綺麗で快適でした。朝食に鰻があったのは嬉しかったです!。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月30日 14:54:20
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に新しくエレベーター内に設置したカードリーダーの説明が為されておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
このような不手際がありましたのに、部屋と朝食についてポジティブなお言葉を賜り、大変恐縮いたしております。今後は更に充実したサービスとホスピタリティをお届けできるよう精進してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申しげます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□南側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月22日 22:34:57
-
家族旅行で利用しました。
部屋に入った瞬間に旅館?と思うほど入り口から広く、トイレも含めて部屋全体がゆったりと余裕のある贅沢な作りでした。
90代の高齢の家族も気持ち良く過ごせたと大満足のようです。
お風呂がとても気持ちよく、癒されました!
是非また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月23日 18:34:16
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのご評価を賜り、とても嬉しく、大変光栄に存じます。これからもお客様のご期待に沿えるようより一層充実したサービスとホスピタリティをご提供してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は30日前まで】早割がお得!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋スイート□禁煙□南側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 09:10:44
-
喫煙ルームしか空いておらず予約しました。タバコを吸わないので事前にホテルに連絡をして消臭対策をお願いしましたが、やはり臭いました。やはり禁煙者は禁煙ルームを予約するべきだなと感じました。
部屋は広くて快適に過ごせました。
朝食、夕食共にホテルのバイキングを利用しましたが、種類も豊富で親子3世代で利用しましたが、みんな満足のいくお食事でした。
また機会があったら利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月18日 17:42:05
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームに空きがなく、やむを得ず喫煙ルームのご案内になりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。嫌煙者の一人として、如何にご不快な想いをなさったことかとお察しいたします。
にも拘らず、ポジティブなご感想を賜り恐縮いたしております。また機会があれば利用したいホテルとのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとりまして今後の大きな励みでございます。この先もご滞在の度にご期待に沿えるホテルであるよう、より一層質の高いサービスとホスピタリティをお届けしてまいる所存です。また当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン■喫煙■街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 18:18:10
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月15日 09:32:58
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく何よりに存じます。これからも、ご滞在ごとに快適にお過ごしいただける時間と空間をご提供できるよう日々精進してまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル■喫煙■南側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 22:42:50
-
いつも気に入って使っています。サービスに感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月09日 11:32:59
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お気に召していただけていると伺い、大変嬉しく光栄に存じます。今後ともより一層サービスの質の強化に努め、お客様にご満足いただけるご滞在になるよう邁進してまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント11倍!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル□禁煙□南側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 13:44:07
-
センチュリーホールやドームでコンサートがある場合等、よく利用しています。
今回は朝ご飯無しで予約しましたが、朝ご飯はかなり充実しています。
エレベーターも速いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月30日 17:14:52
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この上ないご評価を賜り、とても嬉しく存じます。頂戴したお言葉を励みに、これからも更に充実したサービスとホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン□禁煙□街側】
総合1
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 07:48:13
-
5月に宿泊した際、部屋が広く清潔だったので再度宿泊させていただきたく旅行先を名古屋にしました。
が、今回は本当に最低でした。
①部屋に入り愛犬を下ろす前に念の為ケージ周りを確認すると、ケージの中は一見綺麗に見えましたがポツポツと犬の毛が残っていたのが見えたので更にチェックするとケージの周りや、下に敷かれているシートとケージの間が毛だらけでした。
(私自身、愛犬に対しては問題ないのですが、他の犬の毛が多いとアレルギーがでてしまいます。)
これはやばいと備え付けのコロコロで到着早々掃除をするはめになりました。
毛の多さに驚きつつケージをのけると、ケージで隠れていて気付きませんでしたが、敷かれているシートが真っ黄色でした。
「うわ…」と驚きつつ愛犬が踏んだり舐めたりしないように、ウェットティッシュで黄色く変色している所を拭くとすぐに取れました。
見えるところだけチャチャっと掃除をしているだけだとはっきり分かりました。
不安になり絨毯の部分もコロコロしましたが犬の毛や、私どもとは違うカラーや長さの人間髪の毛も取れ、家族が我が家とは違うドッグフードが落ちているのも発見したそうです。
万が一前の人の食べ残しを愛犬が食べてしまったら?それが食べてはいけないものだったら?
どんなフードかいつのフードか分からないものを愛犬が食べてしまったら?と恐怖でしかなかったです。
その為のんびりするはずが愛犬から目が離せず余計に疲れました。
わんこ分の料金も含まれてあの価格なんだと思うと正直がっかりを通り越して絶望でした。
良かれと思い此方のホテルを選ばせていただきましたが、着いて早々他の犬の残り毛、尿の掃除をさせられるとか単なるお金の無駄遣いでした。
正直返金していただきたいレベルです。
②以前宿泊した際モーニングに対して微妙だなぁと思った為、今回は和食を注文しましたがやはり微妙でした。
好みもあると思いますが味付け自体美味しくないし、内容がしょぼい。
あと、ほうじ茶を飲む前の臭いも気になりました。珈琲やジュースが苦手なので普段からお茶しか飲まないのですが何とも言えない臭いで飲めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年10月03日 11:47:10
-
いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃に不備があり、多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。ペットルームの清掃の不備については清掃業者にも厳しく苦情を入れた上で、今後の清掃の進め方について徹底管理してまいる所存です。
改善されたサービスで、再度お客様を当ホテルにお迎えできる機会をいただければ幸いに存じます。この度はご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 愛犬と一緒に過ごす ドッグフレンドリープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン□禁煙□ペットルーム 街側】
総合4
ともおんさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ともおんさん [60代/男性] 2024年09月27日 11:51:32
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季節の変わり目で部屋の室温が心配でしたが、快適な環境でした。
アメニティにボディウォッシュ用のタオルが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月27日 17:22:35
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
快適な室温であったと伺い安堵いたしました。この先もより一層サービスの向上に努め、ご期待に沿えるサービスをご提供してまいる所存です。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアデラックスダブル□禁煙□南側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 18:37:39
-
いつも利用しています。部屋によっては設備の古さが感じられ、特に浴槽バスタブやデスク周り椅子は部屋のランクによって、高級宿を感じられないです。アメニティなど部屋に十分完備で良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月27日 17:19:12
-
平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年4月に開業25周年を迎えました。月日の経過とともに設備が古くなってきております。お客様から頂戴したお言葉は、次回の改装の際の参考とさせていただきたく存じます。
これからも、質の高いサービスとホスピタリティで設備の古さをカバーできるよう尽力いたす所存ですので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル□禁煙□街側】
総合5
ドクトルナカさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- ドクトルナカさん [60代/男性] 2024年09月16日 12:21:31
-
毎年、女子プロゴルフの試合観戦時に利用していますが、相変わらず素晴らしいホテルです。夜景も素晴らしく、朝食も名古屋メシを満喫出来ます。また、来年も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月20日 15:46:27
-
平素よりANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。この度のご滞在もご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
この先もずっとお気に召していただけるよう、より一層サービスの質の向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン・スタンダード□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 01:37:04
-
お部屋は広くてゆっくりできました
お風呂も入浴剤を入れて入ったので疲れが取れてとてもよかったです
ただ冷蔵庫の飲み物が有料というのがとても分かりにくいのでもっと分かりやすくしてほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月20日 15:43:09
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
冷蔵庫の飲み物が有料である案内がお分かりになりにくく、ご迷惑をおかけいたしました。今後の改善に向けて頂戴したご感想を関連部署と共有いたし、対応してまいりたく存じます。お客様に快適なホテル体験をご提供できるよう、この先もより一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は30日前まで】早割がお得!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋スイート□禁煙□南側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月01日 04:28:03
-
アイロンを借りたくてフロントコールした際ー迅速な対応をしていただいた、キャリーの中でしわになる素材もあり、連泊のため、服が多くー大変助かった
お土産を荷物で送るためフロントへ
感じのよいスタッフの方でー気持ちよくおねがいできた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月03日 11:51:58
-
数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。これからもご滞在のたびにこのようなお言葉を頂戴できるよう、サービスとホスピタリティの向上に努めてまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン・ライト□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 09:42:08
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連泊して、2泊目は食事なしでした。
朝食は、ホテルスタッフに教えて頂いた金山駅にある喫茶店にて、モーニングを食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月03日 11:48:11
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。今後とも快適な時間と空間をご提供できるようサービスの改善に努めてまいる所存ですので、どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキ旅平日限定】楽天ポイント10倍!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 09:38:42
-
金山駅に隣接しており、立地は良かったです。
部屋も綺麗でした。
朝食は、種類も沢山あり、誰も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年09月03日 11:45:56
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの質の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□街側】
総合3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 17:30:21
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8月23日から3泊しました
雨でも濡れずに駅から移動でき大変便利でした
フロントスタッフの対応も満足でした
残念だったのは部屋の机の下に前に泊まった人のスリッパが片方落ちていました。ゴミ箱の後ろでしたがすぐ見える所だったので他の清掃もちゃんとされているか気になってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年08月28日 13:00:29
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いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お部屋の清掃に不備があり、お客様には大変ご不快な想いをおかけいたしました。清掃のインスペクションが不十分であっため、このようなことが起こったものと思われます。頂戴したご意見は今後の改善に向け、客室管理や清掃担当部署とも共有いたしました。この先はより一層清掃管理を強化し、二度と繰り返さないよう徹底してまいる所存です。またお客様を当ホテルにお迎えできますことを、スタッフ一同心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は45日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□街側】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 16:12:26
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駐車場を利用しましたが、B1の車寄せの係の方に大変丁寧に接して頂きありがたく思いました。駐車場に停めたあとも車の出し入れが出来るのでこちらに宿泊する事にしたのでスムーズに停車できたのはとても良かったです。総じてフロントの方から朝食会場までスタッフの方はとても気持ちの良い方ばかりでした。また機会がありましたらこちらへ宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年08月22日 16:57:09
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この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく何よりに存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアスタンダードツイン□禁煙□街側】
総合5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 23:24:56
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8月16日に宿泊しました。
駅の目の前でアクセスは非常によかったです。
清潔感があり、節度ある接客で心地よい時間を過ごせました。
駐車場の入り口は少しわかりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年08月19日 14:25:38
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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。心地よい時間をお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。今後ともご利用ごとにご期待に沿えるサービスとホスピタリティをお届けできるよう日々精進してまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は30日前まで】早割がお得!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ファミリークワッドSSベッド×4台ハリウッド仕様□禁煙□南側】
総合4
taka4067さんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- taka4067さん [40代/男性] 2024年08月16日 21:23:00
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部屋はきれいで、朝食も美味しかった。満足です。
1つ洗顔フォームがあればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年08月19日 14:19:53
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ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。ご満足いただけたと伺いとても嬉しく存じます。洗顔フォームなど化粧品のセットはご希望に応じてお届けいたしますので、ご不便をおかけいたしますがご要望の際にはフロントまでご連絡いただけましたら幸いに存じます。この先もお客様にご満足いただけるホテルを目指してより一層サービスの向上に努めてまいります。どうか変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は45日前まで】早割がお得!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン□禁煙□街側】
総合4
JOCHUMレインさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
- JOCHUMレインさん [40代/女性] 2024年08月15日 16:43:34
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◆レストランは中国料理、洋食ともにとても美味しく気持ちよく利用できた。お一人様でもお願い出来るディナーコースがあったのが良かった。◆ハイフロア限定ラウンジもとてもリラックス出来た。◆ルームサービスはメニューブックには『23時まで』と記載され特に口頭での案内もなかったのに、実際は22時半までだったのが残念。◆ホテルにはコンビニや日用品のルームサービスがなく、駅周辺のコンビニまで出なくてはならないのが残念。◆フロントとベルデスクのお電話対応がとても親切で頼もしかった。◆カフェ、ランチでロビーラウンジとビュッフェレストランを利用したが、どちらもスタッフさんの動き、品数やラインナップともに素晴らしくて、味もどれも美味しかった。◆それだけに、朝食ビュッフェはとても残念。三河豚のハムやベーコンは茹で汁に脂や旨味が全部溶け出てしまったのでは、と思うほどに脂感も旨味もなく食感も固く。特製カレーのお肉も、カレーに旨味が全部出てしまったのだろうなと思うほどにボソボソ。お魚は鯖も鮭も小骨が酷く、塩気も旨味もない。ライブキッチンのオムレツはトロトロだけど、卵液に味がなくバターの風味もないため、結局はケチャップの味。白ご飯と明太子が一番美味しいホテル朝食は、さすがに悲しかった。同じレストランのランチビュッフェはとても良いので、コスパのために品数ではなく質を下げるのなら、質を保ったまま品数を減らして欲しいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 2024年08月19日 14:11:09
-
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後の改善に向けてしっかりと関連部署と共有いたします。このようなご指摘をいただき感謝いたします。
朝食がご満足いただけるものでなかったにも拘らず、総体的に高いご評価を賜り大変恐縮いたしております。今後ともお客様のご期待に沿えるようより一層サービスの改善に努め、きめ細かなホスピタリティをお届けしてまいる所存です。どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ・ベストフレキシブルレート【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ハイフロアスタンダードダブル□禁煙□街側】
総合5
nori さんさんの ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 のクチコミ
名古屋に出張宿泊の折には利用しています。立地も良く、サービスも問題無しです。上階のバーも雰囲気が良く落ち着きます。
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平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。お気に召していただけているご様子、大変嬉しく存じます。今後ともご期待に沿えるようより一層サービスの質の強化に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存です。引き続きどうかご愛顧のほどお願い申し上げます。また近い内にお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。