愛知万博に行くのに２泊３日で利用しました。
デラックスダブルに泊まりましたが、部屋もきれいでそれなりに広く、全体的に満足できるものでした。
ただ、バスルームにタオルを掛ける場所がなかったことと、脱衣カゴがなかったことが残念でした。

ホテル側の事情で、グレードアップしたルームを利用させていただくことが出来、大変満足しております。
ただ１点残念だったのが、朝食の「豆腐」が冷たくなく室温になっていて、あまりおいしく感じなかったこと。バイキングとはいえ、温かいもの・冷たいものはそれに適した温度であるべきだと感じます。
朝のクリーンスタッフの皆さんも感じのよい挨拶をしていただきました。
ますますのご繁栄ご発展をお祈り申し上げます。

ぜんそくをもつ子どものために禁煙ルームを用意していただいたり、初めての父子旅行のためによいお部屋を用意していただき感激しました。部屋から夜景を眺めながら息子といろいろな話をし、親子の絆を深めることができました。また、すぐに電車に乗れる立地のよさもあり、翌日は朝早くから地球博にでかけることができ、楽しい夏の思い出を作ることができました。ありがとうございました。

大変満足しております。
立地や設備といった部分だけではなく従業員の接遇などソフト部分での満足度が高く評価されます。
ロビーの雰囲気も非常に良く機会があればまた利用したいと思っています。

先日はお世話になりました。
スタッフの方の笑顔・接客等大満足でした。
ひとつ言うなれば、お部屋のテレビ台の掃除をもう少し綺麗にしていて欲しいと思いました。
だいぶん拭き掃除をしていない感じでした。
それ以外は、価格分のサービスで満足しております。

チェックインの予定時刻を１５：００にして予約をしました。ホテルに到着したのが２０分すぎてしまいましたが、反対にお部屋の最終チェックの為という理由で、１５分位待たされました。予定時刻前の到着で待たされるのは解りますが・・・今までにこんなことはなかったし、それより自分が間違えたのかしら？と思うような言い方だったのが気になりました。駐車場の利用料金の事も最初に説明がなく無料サービスかと思っていたら、宿泊料金のお金を支払って、領収書を渡されてから請求されました。こんなことも初めてでちょっとびっくりしました。

部屋がきれいでアメニティが充実しているので、相方はたいそうご機嫌でした。値段はお盆と地球博の関係だと思いますが少々高めでしたが、それ以外は満足です。

コーヒーくらいはサービスでついていて欲しいが、値段と比べると大変満足のいくホテルでした。

前もってマイルがたまらないことがわかればよかったです。

愛知万博の帰りで遅いチェックインでしたが、とても丁寧に対応していただきました。なんと言っても駅から近いのがよかったです。宿泊料が前払いでないのも好感が持てました。エアコンも冷えすぎず、丁度よかったです。朝食ブッフェの時間も長め、チェックアウトの時間も遅くてゆっくりすごせました。ひとつだけ、洗面所とシャワーの温度調節が面倒でした。お湯と水が分かれていない方が使いやすいです。

愛地球博を楽しんだ後の遅いチェックインでしたが従業員の方が気持ちよく応対してくださりとてもよかったです。ただ車を駐車場に停めるときの対応に時間がかかったのが残念でした。

夜遅くのチェックインになったのですが、大変気持ち良く迎えていただきました。また部屋も予約したものより、広めの部屋を用意していただき、眺めも良くチェックアウトまで心地よく過ごせました。今まで宿泊したホテルの中で最高の時間が過ごせました。ありがとうございました。名古屋に立ち寄るときはぜひまた利用したいと思います。

子供づれであってもとてもサービスがよく、また、こちらの希望をよく聞いてくれた。また、タクシーの手配など、24時間対応で、また、とても手際よくしていただけた。大変満足しました。

大変清潔なホテルで満足でした。ただお風呂のシャワーの蛇口が温水と水で分かれているタイプで調節にコツがいるので面倒に感じました。

▼楽天トラベル殿
ホテル側の丁寧な対応は認めますし、感謝します。
しかしながら、現実は当日の貴社サイトからの予約が届いてない（タイムラグor仕組みが未完）状況で、夜10時のチェックインが遅れた（30分近く）状況でした。
▼全日空ホテルズ　ホテルグランコート名古屋　殿
参考までですが、確か4/15（金）に楽天トラベルを介し、当日限定プランで「浜松ステーションホテル」を予約（浜松駅前から）した直後にチェックインした際、フロントは何か端末を操作され即座に対応してくださいました。この予約時にモバイルＰＣのため、プリントアウトしてませんし、画面も見せない段階（予約Noのみ伝えたかもしれません）で瞬時にフロントで対応されていました。
※貴ホテルのフロントに確認用のＰＣ１台があれば、客側に操作・確認させられるかと思います。
※当日に確認のため、インターネットをフロントでお借りできるよう頼みましたが断られてしまいました（会員ID＆パスワードがないと予約状況を提示できない）。
※念のため、予約確認メールを携帯電話に飛ばしてましたが、画面をフロントでお見せしましたが、やはりフロント側では未確認だった様子で

挙式当日の宿泊に利用させていただきました。
部屋を案内していただいた方に“本日はどちらかにお出かけだったのですか？”と聞かれたので、近くで挙式・披露宴をしたことを伝えたところ、箱入りのクッキーを頂きました。思いがけないサービスだったので、大変嬉しかったです。
翌日、朝・昼兼用でホテル内で食事をしようとしたところ、どこもすぐには入れず待ち時間が必要だったのが少し残念でした。
料理はおいしく頂きました。

彼女が急遽名古屋に来ることになり、彼女に満足してもらえるように選びました。
従業員の接客態度及び部屋は広くて清潔で大変満足のいく内容でした。
チェックインの時間が早くて、チェックアウトの時間が遅いのも嬉しいです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

駅から1分とあったのですが、ほぼ駅！という感じで、とっても便利でした。近くにコンビニや居酒屋さんも多くて立地条件は言うことなしです！部屋から見える景色もすごく素敵でした。また名古屋に行く機会があったら、ぜひもう一度宿泊したいと思いました。

６５歳の母が同級生と愛地球博に行くために取りました。　娘の私が東京からサービス内容の変更や料金の先払い等　電話でお願いしたところ大変丁寧に対応して頂き感謝しております　ありがとうございました

満足です！
他の方も書いておられましたが、
我が家もコンシェルジェの方に夕食の相談を
いたしました。
とても一生懸命・丁寧に教えてくださり、
食事後も感想を述べると、
コンシェルジェの方も本当に喜ばれていました。
（ちょと道案内はヘタッピでいたが・・・）
大変気持ちのよい週末を迎えることができました。

駐車場がいただけませんね。