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投稿者さんの クリアスホテル壺川マルシェ のクチコミ
旅行の1泊目と3泊目にコンドタイプの部屋に宿泊しました。リーズナブルなのにバス・トイレはセパレート、レンジ・乾燥機付きと設備は良かったです。部屋も広く、そのあたりは満足しました。ただ、周囲の部屋の足音が響きすぎます。おそらく普通に歩いているのでしょうが、ドスンドスンと音と振動が伝わるくらいです。部屋に入った一歩目でこの床だとすごく振動が伝わりそうだと嫌な予感がしていたのですが当たってしまいました。
また、3泊目に泊まった部屋がすえた臭いがしていて、不快でした。
遅くまで遊ぶようなアクティブな人には向くと思いますが、ゆっくり過ごしたい人には不向きだと思います。
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数ある施設の中から当施設にご宿泊いただきました事、加えて貴重な評価・ご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
1泊目のご滞在でご指摘頂きました、音と振動の件大変ご迷惑お掛けして申し訳ございません、今回ご宿泊頂きましたお部屋はコンドミニアムタイプでは、最上階となる為、足音ではなく、お隣のお部屋が騒がしかったと推察いたします。フロントにご連絡頂ければ他の部屋をご用意させて頂きます。騒音の件に関しましては、業者とも相談の上、改善出来る様に対処して行く所存んで御座います。又、3泊目に関しては、他サイトからご予約を頂いており、楽天サイトでの回答は控えさせていただきます。大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善して参る所存で御座います。又の機会が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。