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クリアスホテル壺川マルシェ クチコミ・感想・情報

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クリアスホテル壺川マルシェのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.07
  • 食事3.67
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部屋2

Diving Tanukiさんの クリアスホテル壺川マルシェ のクチコミ

Diving Tanukiさん [60代/男性] 2020年02月11日 09:03:44

寝るだけの利用だったので、今回初めて利用しました。
宿までの往復は友人の車で送迎があったので、立地に関する評価は正確ではありません。コンビニ等はホームページ掲載の通りのようです。
部屋について、設備が新しく、アメニティーも十分でした。しかし、部屋に鍵がかけられないことが不便でした。部屋の中に貴重品BOXもないことから、部屋を空ける時には常に貴重品を持ち歩かなければならず不便でした。
シャワー設備も新しく清掃も行き届いていましたが、鍵の設備がないので不便でした。
オープンな設備とは理解してはいましたが、不特定多数の人が出入りすることを考えると、セキュリティーの向上を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
クリアスホテル壺川マルシェ 2020年02月11日 20:33:32

この度は数ある施設の中から当施設にご宿泊いただきました事、加えて貴重な評価・ご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。監視カメラと鍵付きのロッカーは御座いますが、貴重品BOXが無くご迷惑おかけして申し訳ありません、今後、検討し改善出来るようにしてまいる所存でございます。それまでは、フロントにお預け下さるようお願い致します。ご要望等がありましたら、スタッフへお申しつけ下さいませ、出来る限りお客様のご希望に添えるように努めてまいります、又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【キャビンタイプ専用プラン】出張・一人旅などのご利用に最適♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【キャビンタイプ】シングルルーム(男性専用)】

部屋2

投稿者さんの クリアスホテル壺川マルシェ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 07:44:02

最近流行りのキャビンスタイル。
シャワールームが不潔で利用を躊躇した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
クリアスホテル壺川マルシェ 2019年07月16日 18:33:24

この度は数ある施設の中から当施設にご宿泊いただきました事、加えて貴重なご意見・ご感想を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました件、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、キャビンタイプは共有スペースでありますが、清潔に快適にご利用頂ける様、対策を講じてまいる所存でございます、又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【キャビンタイプ専用プラン】出張・一人旅などのご利用に最適♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【キャビンタイプ】シングルルーム(男性専用)】

部屋1

投稿者さんの クリアスホテル壺川マルシェ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 23:16:45

旅行の1泊目と3泊目にコンドタイプの部屋に宿泊しました。リーズナブルなのにバス・トイレはセパレート、レンジ・乾燥機付きと設備は良かったです。部屋も広く、そのあたりは満足しました。ただ、周囲の部屋の足音が響きすぎます。おそらく普通に歩いているのでしょうが、ドスンドスンと音と振動が伝わるくらいです。部屋に入った一歩目でこの床だとすごく振動が伝わりそうだと嫌な予感がしていたのですが当たってしまいました。
また、3泊目に泊まった部屋がすえた臭いがしていて、不快でした。
遅くまで遊ぶようなアクティブな人には向くと思いますが、ゆっくり過ごしたい人には不向きだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
クリアスホテル壺川マルシェ 2023年12月11日 16:05:48

数ある施設の中から当施設にご宿泊いただきました事、加えて貴重な評価・ご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
1泊目のご滞在でご指摘頂きました、音と振動の件大変ご迷惑お掛けして申し訳ございません、今回ご宿泊頂きましたお部屋はコンドミニアムタイプでは、最上階となる為、足音ではなく、お隣のお部屋が騒がしかったと推察いたします。フロントにご連絡頂ければ他の部屋をご用意させて頂きます。騒音の件に関しましては、業者とも相談の上、改善出来る様に対処して行く所存んで御座います。又、3泊目に関しては、他サイトからご予約を頂いており、楽天サイトでの回答は控えさせていただきます。大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善して参る所存で御座います。又の機会が御座いましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの早期予約でお得♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【コンドミニアムタイプ】ツインルーム】

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