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ホテルサンリバー四万十 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンリバー四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.35
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.76
  • 食事4.24

総合4

土佐のへこへこらんぽうさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

土佐のへこへこらんぽうさん [60代/男性] 2020-08-30 19:08:23

今回GO-TOキャンペーンと、はた旅クーポンの利用でかなりお得に利用できました。
立地場所は中村駅に近く、国道沿いで駐車場も広くて便利ですが、繁華街からは遠いので、夕食等を徒歩で移動する場合は選択肢が限られます。
ホテルは新しく綺麗で、広さも十分あって快適に過ごせましたが、ベットの掛布団が厚いので、エアコンの設定温度が28度では暑くて大変でした。
ただ、フロントあたりの照明が暗く感じたのと、フロントの方の応対がちょっと不愛想ではないのですが、好印象を感じなかったのが残念です。また、ウェルカムドリンクサービスの案内も無かったし、全体的に説明不足を感じました。
ちょっと厳しい評価にしましたが、機会があればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンリバー四万十 2020-09-04 07:25:59

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備やサービス面に関しまして何点かご期待に沿えずご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
接客に関しましては、今一度基本を見つめ直し、お客様に気持ちよくご利用して頂ける様、接客マナーの徹底に取り組んで参ります。
そういった中でも、また機会があれば利用したいと仰って頂き大変嬉しく存じます。
まだまだ改善すべき点は多々ございますが、次回ご利用頂いた際はよりご満足のいく滞在をご提供できますよう、
スタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【中学生以上限定】□■『はた旅クーポン』■□付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングルB□】
土佐のへこへこらんぽうさん
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