設備・アメニティ5
YUKI&TIGERSさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- YUKI&TIGERSさん [60代/男性] 2023年05月18日 17:24:53
-
とても便利な立地で部屋もよかったです。
また、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年05月19日 10:15:58
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在にご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けますよう、サービス等、改善・向上して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- □■スタンダード■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
設備・アメニティ5
あかあくまさんさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- あかあくまさんさん [50代/女性] 2023年05月16日 16:25:18
-
とても綺麗で朝食も美味しくて良かったです。
また四万十に行く事があれば泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンリバー四万十 2023年05月17日 07:50:13
-
この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
設備・アメニティ5
あかあくまさんさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- あかあくまさんさん [50代/女性] 2023年05月16日 16:23:15
-
2023年5月12日のGW翌週に宿泊しました。
建物はまだ新しくとてもきれいです。
部屋に備え付けのシャンプーリンスはありますが、フロント横に貸出しのパンテーンなどのシャンプー類、使い切りクレンジング、入浴剤などもありとても良いです。
部屋は広々としています。
お風呂はトイレとセパレートですので、ゆっくりお湯に入れて疲れが取れます。
朝食は特に豪華なわけでは無いですが、お米も美味しくとても良かったです。
チェックアウト後に隣の道の駅で買い物しましたが、朝なので店員さんの説明をゆっくりと聞け、好きな「香り米」を買えました。
また四万十に行くことがあればこちらに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンリバー四万十 2023年05月17日 07:49:53
-
この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
設備・アメニティ5
yuyuyu8393さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- yuyuyu8393さん [50代/女性] 2023年05月16日 12:42:52
-
新しいホテルで、とても綺麗。洗面所のタイル遣いや室内の各建具等も今風で快適なお部屋でした。
駐車場は広くて無料、朝食込みプランでしたが、現地払いだと500円でした。
カツオのたたきもあったり、とても500円とは思えないクオリティの高いビュッフェ朝食に感動しました。「ごぼうめし」も美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンリバー四万十 2023年05月16日 13:12:33
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:14:32
-
いつも安定のコスパで間違いありません。強いて言わせてもらうと、以前は高知特産品が並んでいた気がしますが、今回は定番メニューが並んでいた気がします。
ただ他のホテルに比べたら、全然美味しいし、種類も豊富なので、ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンリバー四万十 2023年04月30日 14:12:24
-
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ、至らぬ点がございますが、改善して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングル□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 09:51:04
-
快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年04月17日 12:20:34
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで頂き、大変感謝致しております。
快適にお過ごし頂けたご様子に安堵いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定】□■事前決済でスムーズチェックイン♪■□バーゲン素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 18:54:19
-
Wifiが部屋ごとの設定で快適にネットなどが見られており、助かります。
朝食はバランスよく取れ、カツオのたたきもあり郷土色豊か。設備も良く良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンリバー四万十 2023年04月08日 21:50:34
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 17:52:09
-
この値段でこんなにサービスがいいホテルがあるとはびっくりしました。
一般的なアメニティはもちろん、様々なシャンプーのメーカーの用意があります。今回利用はできませんでしたが、ドリンクバーやレンタルサイクルもありました。
朝食のレパートリーも豊富で、鰹のタタキや宗田節などその地域ならではの食材も多かったのがよかったです。
駅近な上、隣にレストランやお土産屋さんもあり便利でした。
また高知を訪れた際には絶対に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年04月06日 02:10:04
-
この度は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。
お客様に、当ホテルの朝食やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のご意見やご要望に耳をかけた向け、高知県に来たらまた泊まりたいと思っていたけるような、接客やサービスに取り組んで参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルサンリバー四万十
マネージャー 町田
- ご利用の宿泊プラン
- □■ペア■□朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルB□】
設備・アメニティ5
KISEI01さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- KISEI01さん [40代/男性] 2023年03月28日 08:29:04
-
敷地内飲食店の割引サービスがあり、利用させていただいた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月28日 09:29:03
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- □■ペア■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
設備・アメニティ5
ぱいんまんさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- ぱいんまんさん [40代/女性] 2023年03月24日 11:50:31
-
今回朝食付きのプランでしたが、朝食メニューの豊富がすごく充実していて楽しめました。
これがワンコインで食べられるなんてすごい!!
隣には道の駅があって駐車場が広いし、買い物にも困らない。
利用はしなかったけど、ラウンジ感覚でいただけるウェルカムドリンクもありました。
四万十方面に行くときはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月24日 14:07:17
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒地
- ご利用の宿泊プラン
- □■ペア■□朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルA□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 21:25:43
-
急な宿泊予約ですが、チェックイン手続きや特割キャンペーンの案内もスムーズで気持ちよく利用できました。部屋は充分な広さで静かでした。ベッドはやや硬めですが枕は硬さが異なる2種類あり寝心地良かったです。
唯一、部屋の加湿器からわずかにタバコの匂いがしたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月22日 12:10:40
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
加湿器ご利用して頂いた際に、お客様に対して不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
今後もお客様によりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
まだまだ、至らぬ点もあるかとございますが、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で楽々♪スムーズチェックイン】□■スタンダード■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ダブルA□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 20:24:07
-
車での利用の為、立地は気になりません。駐車場は広くて良いです。部屋も綺麗で良いです。朝食もバイキングで良いですが混んでいて、お替りは厳しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月22日 12:06:27
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中脇
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルA□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 11:21:03
-
今回初めて宿泊しました、両親用としてツインを選択させてもらいましたが、ベットも広くてまた綺麗でしたので、満足していました。
近くにお土産物屋や、コンビニ、飲食店もあり、不自由なく過ごせました。
次回もここを利用ささて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月17日 13:17:05
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・周辺施設にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また四万十にお越しの際は、ぜひホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒地
- ご利用の宿泊プラン
- □■アーリープラン■□早めのチェックイン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 10:25:47
-
いつも利用させてもらっています。
初めて朝食をいただきましたが、種類も多く、満足です。
また利用させてもらいます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月17日 13:09:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
朝食にご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルA□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 20:32:48
-
3月11日にお世話になりました。
スタッフの対応、部屋についても文句のつけどころがなかったです。
朝食時もスタッフの方の対応が良かったです。
ただ、子供さんが多く騒がしかったです。
そこはホテル側のせいではないのですが…
止まって損はないと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月14日 15:07:29
-
口コミご投稿ありがとうございました。
騒がしい件誠に申し訳ございませんでした。
土曜日と言う事もありファミリー層が多く宿泊されていましたのでご迷惑をおかけしました。
お騒がせしましたがまたのご利用をお待ちしております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 デラックスツイン■】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 11:22:38
-
部屋も広く綺麗だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月11日 19:05:49
-
この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿大変感謝いたしております。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
設備・アメニティ5
maronperoさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- maronperoさん [60代/男性] 2023年02月28日 20:40:04
-
複数回の利用です。付近の立地が大変よく同じ敷地内に食事処(高知の美味しいグルメが充実)物産館(高知の名物に地酒や土産物が多く地元野菜に生鮮食品も珍しい魚・乾物・肉まで)コンビニもありとても便利です。ホテルのスタッフさんの対応も良く、建物内や室内の清潔さはとても気持ちよいです。毎回、朝食の良さは抜群です。メニューも美味しいものばかりで種類も豊富です。人にも自信をもってお勧めできます。特に今回はこちらのワガママを快く対応していただき感謝しております。またぜひ利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月04日 10:48:52
-
先日はサンリバー四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お喜びいただけたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただきお口に合ったご様子、お客様からの温かいお言葉に日々の努力も報われます。
今後も、当ホテルをご利用後、気持ち良くご出発頂けます様、頂戴した温かいお言葉を糧に精進して参りますので次回も是非ご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 ツイン■】
設備・アメニティ5
なっちゃん4298さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- なっちゃん4298さん [40代/女性] 2023年02月14日 11:08:39
-
朝食が美味しい&種類が豊富
和食の方も洋食の方も楽しめる内容です。
部屋も静かで安眠できました。
近くに食事処、コンビニが目の前で
ホテル周辺だけで全て完結する立地。
他にはないクオリティの高さです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年02月14日 20:19:41
-
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がり頂いたようですが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。
口コミ投稿での大変貴重なご意見は素晴しいものばかりで、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを作っていけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。ありがとうございました。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ダブルA□】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 13:14:11
-
チェックインした際に担当した女性の方にルームキーのみ渡されエレベーターに乗った後に部屋番号が分からないためフロントに戻りました。
チェックインを担当した方とは別の女性スタッフの方がフロントにいたので部屋番号が分からないことを伝えると「領収書に載っていますが」と言われたので領収書は渡されてませんと伝えると納得のいかないような表情で部屋番号を書き無言で返されました。
珍しく精算機ではなくカウンターでの支払いを促され、支払いましたが間違いなく領収書は渡されていません。支払い後、お釣りとカードを(部屋番号を書いた紙に挟まず)そのまま渡されました。
部屋番号が分からなかった程度なら気にならないので書きませんが、後の対応がこちらが間違えているような扱いを受け謝罪もなく不愉快でした。
気に入ってよく利用しており普段はフロントで親切に接してくださる方ばかりだったのでとても残念に感じました。
あと気になったのはいつも特割クーポンを頂くと受領のサインを促されるのですが今回は言われなかったのでサインもしていませんが、それも大丈夫ですか?
チェックインを対応した女性スタッフの方は上記に加え領収書を渡さなかったり部屋番号の案内をしなかったりと、故意なのでしょうか、フロント業務に手抜きを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月31日 13:34:02
-
この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたのにも関わらず、滞在中に私どもの発言、行動でお客様に対して不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に対して寄り添った言葉・対応を
スタッフ一同で努めて参ります。
現在、精算機、フロント対応2パターンでご案内を行っております。お部屋番号の案内についても、清算方法によってご案内が異なるため、お客様にご不便ご迷惑をお掛けしないように案内方法の改善に努めて参ります。
旅行支援の受領書署名につきましては、以前まで宿泊された方皆様に署名を頂いておりましたが、今現在は行っておりません。
このようなご案内も、事前にお伝えするべきでしたがご説明不足になり申し訳ございません。
クチコミを頂いた内容については、これから同じことが起こらないためにも、スタッフ間で情報共有を行い再発防止に取り組んでいきます。
今回の件に関わらず、その他お客様が感じている
不満や不便などに耳を傾け、お客様対応に力を
入れていき、また来て頂けるようなホテルにスタッフ一同で取り組んでまいります。
またご利用頂いた際には、内容な改善ももちろんの事、お客様へ快適な空室を提供できるように精進して参ります。
今回は、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ホテルサンリバー四万十
マネージャー 町田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お昼までごゆっくり】□■レイトチェックアウト■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
設備・アメニティ5
YUKI&TIGERSさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
隣に物産展やレストランもあってとても便利でした。
部屋もよかったです。
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この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで頂き、大変感謝致しております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました
フロント 兼松