立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 14:35:20
-
四万十川観光に利用しました。
施設の隣に大型のお土産屋さんやコンビニもあり便利でした。
部屋はフロントの直ぐ隣にある配置で騒がしくないか気になりましたが、朝早くチェックアウトしたため、あまり影響はなかったです。
お風呂は広くてとても綺麗でした。フロント横に入浴剤などのサービスもありうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年04月02日 16:04:10
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- □■ファミリースタンダード■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 バリアフリー□】
立地5
ono1977さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- ono1977さん [40代/男性] 2023年03月29日 14:20:18
-
朝食が美味しかったです。米が美味しかったのとカツオのタタキが食べれたのは素晴らしいです!お土産屋が隣りにあるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月29日 21:33:56
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■ファミリー朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
立地5
KISEI01さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- KISEI01さん [40代/男性] 2023年03月28日 08:29:04
-
敷地内飲食店の割引サービスがあり、利用させていただいた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月28日 09:29:03
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- □■ペア■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
立地5
ぱいんまんさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- ぱいんまんさん [40代/女性] 2023年03月24日 11:50:31
-
今回朝食付きのプランでしたが、朝食メニューの豊富がすごく充実していて楽しめました。
これがワンコインで食べられるなんてすごい！！
隣には道の駅があって駐車場が広いし、買い物にも困らない。
利用はしなかったけど、ラウンジ感覚でいただけるウェルカムドリンクもありました。
四万十方面に行くときはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月24日 14:07:17
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒地
- ご利用の宿泊プラン
- □■ペア■□朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルＡ□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 21:25:43
-
急な宿泊予約ですが、チェックイン手続きや特割キャンペーンの案内もスムーズで気持ちよく利用できました。部屋は充分な広さで静かでした。ベッドはやや硬めですが枕は硬さが異なる2種類あり寝心地良かったです。
唯一、部屋の加湿器からわずかにタバコの匂いがしたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月22日 12:10:40
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
加湿器ご利用して頂いた際に、お客様に対して不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
今後もお客様によりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
まだまだ、至らぬ点もあるかとございますが、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で楽々♪スムーズチェックイン】□■スタンダード■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ダブルA□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 20:24:07
-
車での利用の為、立地は気になりません。駐車場は広くて良いです。部屋も綺麗で良いです。朝食もバイキングで良いですが混んでいて、お替りは厳しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月22日 12:06:27
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中脇
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルＡ□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 11:21:03
-
今回初めて宿泊しました、両親用としてツインを選択させてもらいましたが、ベットも広くてまた綺麗でしたので、満足していました。
近くにお土産物屋や、コンビニ、飲食店もあり、不自由なく過ごせました。
次回もここを利用ささて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月17日 13:17:05
-
この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・周辺施設にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また四万十にお越しの際は、ぜひホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒地
- ご利用の宿泊プラン
- □■アーリープラン■□早めのチェックイン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 10:25:47
-
いつも利用させてもらっています。
初めて朝食をいただきましたが、種類も多く、満足です。
また利用させてもらいます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月17日 13:09:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
朝食にご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルＡ□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 11:22:38
-
部屋も広く綺麗だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月11日 19:05:49
-
この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿大変感謝いたしております。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルB■】
立地5
maronperoさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- maronperoさん [60代/男性] 2023年02月28日 20:40:04
-
複数回の利用です。付近の立地が大変よく同じ敷地内に食事処（高知の美味しいグルメが充実）物産館（高知の名物に地酒や土産物が多く地元野菜に生鮮食品も珍しい魚・乾物・肉まで）コンビニもありとても便利です。ホテルのスタッフさんの対応も良く、建物内や室内の清潔さはとても気持ちよいです。毎回、朝食の良さは抜群です。メニューも美味しいものばかりで種類も豊富です。人にも自信をもってお勧めできます。特に今回はこちらのワガママを快く対応していただき感謝しております。またぜひ利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年03月04日 10:48:52
-
先日はサンリバー四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お喜びいただけたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただきお口に合ったご様子、お客様からの温かいお言葉に日々の努力も報われます。
今後も、当ホテルをご利用後、気持ち良くご出発頂けます様、頂戴した温かいお言葉を糧に精進して参りますので次回も是非ご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 ツイン■】
立地5
山の上の上の上のオクラさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 山の上の上の上のオクラさん [30代/男性] 2023年02月22日 21:05:54
-
相変わらずアクセスは非常に良い。
食事に関して、何回か利用する中で朝食バイキングは多分初めて食べたが、低料金とは思えない品質だったので満足。普通この手のバイキングで出てくるタタキは生臭くて食えたもんじゃないが、このホテルのタタキは生臭くなかった。
和洋室に大人3人は流石に狭いが、アベックにはちょうど良い広さだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年02月23日 07:16:13
-
口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に少しでも喜んで頂けるように日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 和洋室□】
立地5
なっちゃん4298さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- なっちゃん4298さん [40代/女性] 2023年02月14日 11:08:39
-
朝食が美味しい＆種類が豊富
和食の方も洋食の方も楽しめる内容です。
部屋も静かで安眠できました。
近くに食事処、コンビニが目の前で
ホテル周辺だけで全て完結する立地。
他にはないクオリティの高さです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンリバー四万十 2023年02月14日 20:19:41
-
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がり頂いたようですが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。
口コミ投稿での大変貴重なご意見は素晴しいものばかりで、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを作っていけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。ありがとうございました。
フロント 兼松
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ダブルA□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 19:53:02
-
部屋は大きくありませんが、基本寝るだけなので、不憫はありません。
朝ごはんの種類は、和洋共に充実しています。
これまでルームキーを見せると横の物産店で値引きを受けられましたが、今年からそのサービスが無くなった様で、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月30日 00:47:14
-
この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。
また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルＡ□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 13:14:11
-
チェックインした際に担当した女性の方にルームキーのみ渡されエレベーターに乗った後に部屋番号が分からないためフロントに戻りました。
チェックインを担当した方とは別の女性スタッフの方がフロントにいたので部屋番号が分からないことを伝えると「領収書に載っていますが」と言われたので領収書は渡されてませんと伝えると納得のいかないような表情で部屋番号を書き無言で返されました。
珍しく精算機ではなくカウンターでの支払いを促され、支払いましたが間違いなく領収書は渡されていません。支払い後、お釣りとカードを(部屋番号を書いた紙に挟まず)そのまま渡されました。
部屋番号が分からなかった程度なら気にならないので書きませんが、後の対応がこちらが間違えているような扱いを受け謝罪もなく不愉快でした。
気に入ってよく利用しており普段はフロントで親切に接してくださる方ばかりだったのでとても残念に感じました。
あと気になったのはいつも特割クーポンを頂くと受領のサインを促されるのですが今回は言われなかったのでサインもしていませんが、それも大丈夫ですか？
チェックインを対応した女性スタッフの方は上記に加え領収書を渡さなかったり部屋番号の案内をしなかったりと、故意なのでしょうか、フロント業務に手抜きを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月31日 13:34:02
-
この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたのにも関わらず、滞在中に私どもの発言、行動でお客様に対して不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に対して寄り添った言葉・対応を
スタッフ一同で努めて参ります。
現在、精算機、フロント対応2パターンでご案内を行っております。お部屋番号の案内についても、清算方法によってご案内が異なるため、お客様にご不便ご迷惑をお掛けしないように案内方法の改善に努めて参ります。
旅行支援の受領書署名につきましては、以前まで宿泊された方皆様に署名を頂いておりましたが、今現在は行っておりません。
このようなご案内も、事前にお伝えするべきでしたがご説明不足になり申し訳ございません。
クチコミを頂いた内容については、これから同じことが起こらないためにも、スタッフ間で情報共有を行い再発防止に取り組んでいきます。
今回の件に関わらず、その他お客様が感じている
不満や不便などに耳を傾け、お客様対応に力を
入れていき、また来て頂けるようなホテルにスタッフ一同で取り組んでまいります。
またご利用頂いた際には、内容な改善ももちろんの事、お客様へ快適な空室を提供できるように精進して参ります。
今回は、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ホテルサンリバー四万十
マネージャー 町田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お昼までごゆっくり】□■レイトチェックアウト■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 21:08:13
-
新しい施設のため館内の隅々までキレイです。
どこに行くにも便利な立地であめだけでなく、敷地内でいろいろ楽しめます。
「いちもん屋」でカツオや鰻など地元のごはん。
隣の「物産館サンリバー四万十」で地元のお土産が買えます。
しかもルームキーを見せれば割引されます。
説明はされませんので渡される紙をよく見てから買物した方が良いと思います。
お正月は割引が無いため、その説明だけあります。
ウェルカムドリンクが嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月20日 08:11:49
-
この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済で楽々♪スムーズチェックイン】□■スタンダード■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルＡ□】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 11:08:11
-
隣の物産館でルームキーを見せたら割引適用のサービスが優良。
しかし、廃止されるとのことで残念。
恐らく、一組一回のサービスだが、何度も使用する悪質な客がいるからだろうか。
一組に対して「期限付きチケット」の配布に切り替えれば、ルームキーの紛失の恐れもなく、長く持続する目玉のサービスとなるだろうに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月06日 07:49:35
-
この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。
また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- □■ペア■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングルB□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 23:06:37
-
小学生2人含む、家族4人で伺いました。部屋はもちろん広くはないですが、元々寝るだけのつもりだったので、必要十分。ソファーをベットにしてくれていたので、嫁と子供1名が一緒に寝てくれたので問題なく一晩過ごせました。
朝食バイキングが最近簡易になっている所も多いですが、こちらは和洋とも様々なおかずもあり、充実の内容でした。ウェルカムドリンクや、シャプーバー、アメニティも充実していての価格だと思うと、本当にありがたかったです。
系列店とおぼしき土産物屋とレストランの割引がこの23年から無くなったと言うのは残念でしたが、それでも文句言う事は出来ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月04日 07:24:11
-
この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。
また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 一日の活力の源□■ファミリー朝食付き■□プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 ツイン□】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 20:56:33
-
立地もよく、敷地内に物産館があって便利で楽しかったです。ホテルのおもてなしがとても良かったです。また宿泊させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンリバー四万十 2023年01月01日 08:42:47
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】□■スタンダード■□素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 バリアフリー□】
立地5
bz-since-1988-ht-since-1935@hotmail.comさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
- bz-since-1988-ht-since-1935@hotmail.comさん [40代/男性] 2022年12月25日 21:37:53
-
何回泊まっても、便利がいいし町や宿毛や土佐清水にも行けるので最高の場所です。高知県西部に行くなら是非お勧めのホテルですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンリバー四万十 2022年12月26日 06:41:25
-
先日は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様によりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
まだまだ、至らぬ点もあるかとございますが、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩越
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 ダブルB■】
立地5
投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ
この値段でこんなにサービスがいいホテルがあるとはびっくりしました。
一般的なアメニティはもちろん、様々なシャンプーのメーカーの用意があります。今回利用はできませんでしたが、ドリンクバーやレンタルサイクルもありました。
朝食のレパートリーも豊富で、鰹のタタキや宗田節などその地域ならではの食材も多かったのがよかったです。
駅近な上、隣にレストランやお土産屋さんもあり便利でした。
また高知を訪れた際には絶対に利用したいです。
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この度は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。
お客様に、当ホテルの朝食やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のご意見やご要望に耳をかけた向け、高知県に来たらまた泊まりたいと思っていたけるような、接客やサービスに取り組んで参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルサンリバー四万十
マネージャー 町田