先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共は日々皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十　フロント　中脇

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのグループ店舗で同じ敷地内に、いちもん家というお食事処がございますのでぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、至らぬ点がございましたら、ご指導くださいませ。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十　フロント　中脇

先日は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。
洗面のゴミ箱に、ゴミが残っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じような事が起きない様に、現在、清掃業者の者がお部屋の最終チェックを行った後、フロントスタッフが再度点検に入る様、改善いたしました。
貴重なご意見、感謝いたしております。
また、至らぬ点がございましたら、ご指導くださいませ。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十　マネージャー久保

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、2018年4月27日OPEN致しました。
皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
『あったらいいなを実現できるホテル』を私は目指しております。大浴場・・・あったら良いですよね。こちらに関しましては、難しいかとは思いますが、いつか実現できる様にしたいと思っております。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十　マネージャー　久保

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの件につきましては話し合っていき検討していきたいと思います。
また次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　西原

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝致しております。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　兼松

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただきありがとうございます。
　ダブルルームは1名もしくは2名様が添い寝していだくお部屋ですので、シングル同様にトイレとお風呂が一緒になっております。ご予約時にご希望のお部屋の空きがなくダブルルームをご家族様のご利用だとご不便な思いをさせてしまいました。
他のお客様のご宿泊検討の参考にもなりますので、貴重なご意見ありがとうございます。
また、四万十市をお越しの際はご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
フロント　岡本

この度は当ホテルのご利用、また貴重なご意見まで
頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食にご満足頂けなかったようで申し訳御座いませんでした。
朝食スタッフと相談し、今後改善できるようこれからも精進してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとう御座いました。

フロント　吉本

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝致しております。

まだまだ、スタッフ一同至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
また間接照明もご用意出来ますのでご利用お願いします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊頂く際はお部屋に柔らかめの歯ブラシもご用意させて頂きます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、一人でも多くのお客様に満足して頂ける様今後もサービスの向上に励んでまいります。
お気づきの点等ございましたら、いつでもスタッフにお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤本

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。

冷蔵庫が冷えずにご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
冷凍で凍らせたいものなどございましたら、フロントでもお預かりできます。ご案内が不十分で大変申し訳ございません。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々改善し努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント　若藤

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館大浴場のご用意がございませんのでご宿泊されるお客様には大変ご不便をおかけしております。
また、エアコンの件につきましてもお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
意見を頂戴し、改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、お気づきの点をご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　荒地

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきまして好評価をいただき恐縮でございます。

チェックインの際に全国割キャンペーンの利用にあたりまして、ホテル側からのご案内が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様の仰るように、全国割キャンペーンの適用は、お客様より申告があった場合に限り対応いたしております。全てのお客様に口頭でご案内をする事が理想ではありますが、対象とならない方や利用を希望されない方など、様々な事情の方々がいらっしゃるため、お申し出があった場合のみ対応させていただいており、皆さまにとって効果的な確認・案内方法がないか模索を続けている次第です。


お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様一人一人をスムーズにご案内できるよう、より一層心がけて参りますので、機会がございましたら、ホテルサンリバー四万十のご利用お待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十
フロント　若藤