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ホテルサンリバー四万十 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンリバー四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.38
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.81
  • 食事4.25
宿泊年月
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271件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:55:56

朝食バイキングは毎回若干の変化があるので嬉しいのですが、もう少し種類が増えたらいいですね。
ベッドはマットレスが分厚く、備え付け枕も2種類あり快適。
アメニティバイキングのボディタオルと洗顔の質がイマイチです。
タバコくさいので電子タバコ専用喫煙ルームがあれはありがたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンリバー四万十 2024年01月10日 07:55:01

先日はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたしております。
朝食の500円バイキングですが連泊のお客様に少しでも飽きがこないように、メインのおかずのメニューは手作りの物で変化をつけております。当ホテルは、皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙  シングル■】

立地5

sabu9338さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

sabu9338さん [60代/男性] 2024年01月06日 11:39:26

1月2日に宿泊しました。ホテル敷地内に大きな土産物屋(通常8時~19時半)とコンビニとレストランがあり不自由しません。

チェックインしてその足で敷地内のレストランを利用して豪華(地元の四万十養殖うなぎ、ウツボ料理、各種の鰹たたき、地元鶏など)な料理を食べたのですが、エレベーター内に「宿泊者はレストラン利用が10%オフ。ビール半額」との張り出しがあり、少し損した気分になったのが残念でした。
また、朝飯に鰹タタキが提供されるため鰹タタキを堪能できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンリバー四万十 2024年01月06日 13:04:55

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
年末年始の割引サービスは停止しております。
しかしながら、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒地

ご利用の宿泊プラン
□■ペア■□朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングル□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:48:01

清掃不要でもタオルは毎日替えてもらえる。このプランだと歯磨き粉の補充がなかったので敷地内にあるコンビニで用意した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンリバー四万十 2024年01月03日 22:03:31

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただきありがとうございます。
お客様がご予約いただきました、エコプランはお掃除とタオル類以外のアメニティの補充が3日に1回で料金を通常よりお得にご利用頂ける内容となっております。
また次回ご利用お待ちしております。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
□■ECO得プラン+朝食付き■□清掃不要で3連泊以上がお得に!!
ご利用のお部屋
【■喫煙  シングル■】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 12:57:50

お土産の品数の多さ、近くにコンビニなど、立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンリバー四万十 2024年01月03日 14:23:18

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在にご満足していただけたことに大変嬉しく存じます。今後もお客様の期待にお答えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 西原

ご利用の宿泊プラン
□■『四万十市クーポン』■□■付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングル□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 12:56:07

値段の割に、とても清潔な綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンリバー四万十 2024年01月03日 14:14:03

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただきありがとうございます。 ご感想までいただき大変感謝しております。お褒め頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 西原

ご利用の宿泊プラン
□■『四万十市クーポン』■□■付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 ツイン□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 21:12:38

四万十クーポンを使って居酒屋ちかで晩ごはん。
部屋は清潔感があり、のんびりできました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンリバー四万十 2023年11月28日 08:56:44

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます!!

お褒めの言葉ありがとうございます^^
またのお越しを心よりお待ちしております!

         ホテルスタッフ 山﨑

ご利用の宿泊プラン
□■『四万十市クーポン』■□■付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 ダブルB□】

立地5

ネコニャン1188さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

ネコニャン1188さん [60代/男性] 2023年10月23日 08:36:21

敷地内に物産館や居酒屋があり、居酒屋では割引を受けることが出来ました。ホテルのアメニティも充実しており総合的に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンリバー四万十 2023年10月23日 09:08:25

この度はホテルサンリバー四万十へのご滞在、そしてご貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたことをとても光栄に思います。快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 

そして今回の言葉に甘んじることなく、お客様のお寛ぎできる空間を提供できるように精進してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングル□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:51:19

中村駅から徒歩5分以内の立地。敷地内にコンビニや物産館、飲食店がある。物産館では地元産の野菜や果物、お惣菜、スイーツの販売、高知県のお土産物が沢山販売されていた。現金払いのみのドラッグストアもそばにある。ホテルのカードキーを見せると、敷地内の飲食店で10%オフにしてもらえた。

ホテルはまだ新しいほうだと思う。ウエルカムドリンクとお菓子は暑さでのどが渇いていたため嬉しいサービスだった。朝食が500円で食べられるのは助かった。野菜が新鮮でシャキシャキしており朝から元気がもらえた。カツオのタタキも出してくれていた。さすが高知県。
様々な値上げで大変な中、この料金で提供してくださる努力に感謝申し上げたい。パン、ご飯、麺、カレーもあった。高知特産?の飲み物リープルや牛乳も飲んで満足の朝食だった。

龍馬パスポートの特典のドリンクも嬉しかった。
様々な努力をして安くしてくれており、ビジネスホテルとしては十分いいホテルだと思う。駅から近くてきれいだった。また中村に行くならここに泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンリバー四万十 2023年10月01日 22:18:37

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変嬉しいご感想まで頂き、感謝致しております。
ご旅行のご予定がお決まりになりましたら、早割予約でお得にご宿泊できるプランもございますので、またのお越しをお待ちしております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングル□】

立地5

ムーミン5623さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

ムーミン5623さん [60代/女性] 2023年05月23日 17:13:24

高知へ来る時は、必ず利用させていただいています。
今回は、残念な事に、2日目、部屋を移動しら部屋には、どなたかのボストンバが置いてあり、自分のバックが見つかるのに時間がかかりました。
信用して預けていただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンリバー四万十 2023年05月24日 09:35:14

ホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

この度は、あってはならないミスをしてしまい
大変ご心配、ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

またこのようなミスが起こらないよう、スタッフ間で話し合い改善して参ります。

またご利用される際には気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中レビューを頂きありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 吉本

ご利用の宿泊プラン
一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 ツイン□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:57:53

同じ敷地内にお土産屋、高知の料理が食べられるお店、コンビニがあり、とても便利でした。
ウェルカムサービスのドリンクもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンリバー四万十 2023年05月05日 19:56:06

この度は、数あるホテルの中からホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在に満足いただけたご様子に安堵いたしました。
またいつか四万十に宿泊する機会がございましたら是非ホテルサンリバー四万十へお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 兼松

ご利用の宿泊プラン
□■ペア■□朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングル□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 20:41:42

大人2人、小学生2人で泊まりました。とても綺麗なお部屋でした。
独立したバスルームが子連れには有り難いです。
朝食も充分な種類があり美味しかったです。
すぐ隣にお土産物屋さん、コンビニもあって便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンリバー四万十 2023年05月05日 09:55:01

この度は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂き
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子に安堵いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
□■スタンダード■□素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 和洋室■】

立地5

よっちゃん35289922さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

よっちゃん35289922さん [60代/男性] 2023年04月20日 15:26:38

相当前に宿泊、新しくなって初めての利用です。
部屋もシステムも機能的になり快適に過ごせました。
都合で朝ごはんは食べられませんでしたが次回はいただこうと思います。
また四万十に来る際は利用させてもらいます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンリバー四万十 2023年04月21日 07:15:54

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩越

ご利用の宿泊プラン
【事前決済で楽々♪スムーズチェックイン】□■スタンダード■□素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙  シングル■】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 14:35:20

四万十川観光に利用しました。
施設の隣に大型のお土産屋さんやコンビニもあり便利でした。
部屋はフロントの直ぐ隣にある配置で騒がしくないか気になりましたが、朝早くチェックアウトしたため、あまり影響はなかったです。
お風呂は広くてとても綺麗でした。フロント横に入浴剤などのサービスもありうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンリバー四万十 2023年04月02日 16:04:10

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 兼松

ご利用の宿泊プラン
□■ファミリースタンダード■□素泊りプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 バリアフリー□】

立地5

山の上の上の上のオクラさんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

山の上の上の上のオクラさん [30代/男性] 2023年02月22日 21:05:54

相変わらずアクセスは非常に良い。
食事に関して、何回か利用する中で朝食バイキングは多分初めて食べたが、低料金とは思えない品質だったので満足。普通この手のバイキングで出てくるタタキは生臭くて食えたもんじゃないが、このホテルのタタキは生臭くなかった。
和洋室に大人3人は流石に狭いが、アベックにはちょうど良い広さだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンリバー四万十 2023年02月23日 07:16:13

口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に少しでも喜んで頂けるように日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 岩越

ご利用の宿泊プラン
一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 和洋室□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 19:53:02

部屋は大きくありませんが、基本寝るだけなので、不憫はありません。
朝ごはんの種類は、和洋共に充実しています。
これまでルームキーを見せると横の物産店で値引きを受けられましたが、今年からそのサービスが無くなった様で、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンリバー四万十 2023年01月30日 00:47:14

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。
また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 岩越

ご利用の宿泊プラン
一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングルA□】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 22:49:52

飲みに出歩かなければ立地最高。
フロントのおねぇさん。素っ気ない方とメチャメチャやさしさが溢れてる方がいらっしゃってサイコーです。どっちも美人。
朝食うまし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンリバー四万十 2022年11月29日 20:07:58

先日は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉のお言葉をいただきスタッフも喜んでいます。(笑)

またのご利用をお待ちしております。

フロント 岩越

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪
ご利用のお部屋
【■喫煙  シングルB■】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 19:01:21

旅行割40%offは始まっており、そちらの方が料金的にお得だと後から聞きました。
その都度、キャンペーンやお得な話は伝えてください。
そのほかは立地条件がよく、お酒を飲みに行かないので、隣接するレストラン、コンビニなどは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンリバー四万十 2022年11月01日 15:08:10

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきまして好評価をいただき恐縮でございます。

チェックインの際に全国割キャンペーンの利用にあたりまして、ホテル側からのご案内が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様の仰るように、全国割キャンペーンの適用は、お客様より申告があった場合に限り対応いたしております。全てのお客様に口頭でご案内をする事が理想ではありますが、対象とならない方や利用を希望されない方など、様々な事情の方々がいらっしゃるため、お申し出があった場合のみ対応させていただいており、皆さまにとって効果的な確認・案内方法がないか模索を続けている次第です。


お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様一人一人をスムーズにご案内できるよう、より一層心がけて参りますので、機会がございましたら、ホテルサンリバー四万十のご利用お待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十
フロント 若藤

ご利用の宿泊プラン
□■『四万十市クーポン』■□■付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングルA□】

立地5

はっちゃんNo1さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

はっちゃんNo1さん [60代/男性] 2022年10月24日 11:28:49

中村駅から近い!朝荷物をフロントに預かり、受付の方の笑顔満面で対応して下さって、素敵でした。ホテルの敷地内に物産店、食事処とコンビニが揃ってあり、大変便利です。
天気が良かれば、ホテル近くのコスモスを貸出自転車で見に行きたかったが雨でした。
予約時に喫煙ルームと気つかず、電話で尋ねたところ、当日が満室のため、禁煙ルールの調整は難しい。しっかり消臭するよう、対応して下さいました。部屋にも消臭剤がおいてあります。問題なしで過ごしました。お手数をお掛け致しました。
大浴場や温泉がありませんが、部屋にユニットバスがあります。食事を済ませて、一歩に部屋に入ると、朝までゆっくり休めます。ダブルベッドの部屋ですが、荷物を置くと、かなり狭いです。
早朝、早く出かけるために、暖かいコーヒーを一杯を頂き、評判のワンコイン朝食を食べられず、次回の宿泊の時に取っておこう。
楽天トラベルで予約時にすでに40%オフ—、ホテルからまた3,000円クーポンをくださった。本当に有り難いです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンリバー四万十 2022年10月26日 20:26:45

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日はご希望のお部屋の宿泊が出来なかったようですが、問題なくご宿泊いただけたとの感想を頂き安堵いたしました。しかしながら、お部屋が少し狭く荷物を置く場所に苦労されたようでご不便をおかけいたしました。フロントにてバゲージラックの貸出も行っておりますので必要な際は是非お声掛けくださいませ。
次回ご宿泊の際は是非朝食もご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 兼松

ご利用の宿泊プラン
□■スタンダード■□素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙  ダブルB■】

立地5

投稿者さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 15:46:59

初めての利用でしたが、おおむね満足です。
きれいだし、便利だし。

ただ、フロントの方が早口過ぎて何を言っているのか聞き取りにくかったです。ついたて、マスク着用のせいかもしれませんが、わかってない客にわかるように伝えることにも気をつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンリバー四万十 2022年08月24日 11:15:43

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きましてありがとうございました。
滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、ご到着の際の案内が分かりずらかったとのこと、大変失礼いたしました。
お客様から頂いたご指摘を改善できるようスタッフ一同心掛けて参ります。
まだまだ至らぬ点もたくさんございますがこれからも精進して参ります。
また四万十市でご宿泊の機会がございましたら是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 兼松

ご利用の宿泊プラン
一日の活力の源□■朝食付き■□プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 ツイン□】

立地5

yuutan666さんの ホテルサンリバー四万十 のクチコミ

yuutan666さん [50代/男性] 2022年08月20日 15:09:31

立地良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンリバー四万十 2022年08月21日 08:20:47

この度はホテルサンリバー四万十をご利用くださり誠に有難うございます。

また四万十に来る祭は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 岩越

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】□■早割14日前■□早めの予約でラッキー♪
ご利用のお部屋
【■喫煙  シングルA■】

271件中 1~20件表示

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