この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食バイキングですが、ご予約に人数によって終了時間間際はロスを無くすために補充が必要なものはオーダー制にさせて頂いております。
お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、今後のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岡本

　この度はホテルサンリバー四万十をご利用ありがとうございます。
　禁煙ご希望との事ですが、ご予約は喫煙でちょうだいしておりました。もしチェックインの際におっしゃって頂きましたら、空きがあれば禁煙部屋への振替か、なければ30分程で消臭対応をいたしております。
　また当日は違う階に団体のご宿泊がいらっしゃいまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。その点もフロントにおっしゃって頂きましたら、こちらから注意のお声掛けをさせていただきます。
　お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想までいただけて大変感謝しております。今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。　カメムシの件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。お部屋の窓から入ってくることが多いのでお部屋の窓は開けずにエアコンを使うことをお勧めします。
今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西原

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの件につきましては話し合っていき検討していきたいと思います。
また次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　西原

この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足いただける宿を目指し、日々精進して参りますので又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　中脇

この度は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の事は清掃スタッフに伝え快適にお過ごし頂けるように改善して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　岡本

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫や浴室の排水の不具合他ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただだきました点はスタッフ一同で共有し改善に努めてまいります。まだまだ至らぬ点もあるかとはございますが、これからも精進してまいりますのでご愛顧いただければとおもいます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりおまちいたしております。
お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　兼松

この度はホテルサンリバー四万十をご利用くださり誠に有難うございます。

また四万十に来る祭は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　岡本

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、四万十でご宿泊されることがございましたら是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　兼松

ホテルサンリバー四万十ご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。

高知の食材などもまだまだございますのでまた来られた際にはご賞味ください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋にご案内出来ず申し訳ございません。
事前にご連絡いただけますと消臭対応もさせていただいておりますので、次回ご利用ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンリバー四万十
若藤

口コミご投稿ありがとうございます。

また貴重ご意見ありがとうございます。
アメニティーの内容が分かりにくい件は申し訳ございませんでした。
ルームキーもお客様にお手間をとらせるかたちになり申し訳ございませんでした。

説明と内容をもう少し工夫して伝わりやすいようにしていけたらと思いますのでご意見ありがとうございました。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
どのお部屋も快適にお休みしていただけるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に喜んで頂けるメニューを考えて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　兼松

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお子様のご年齢をきちんと把握できておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。


料金説明に関しましては、お客様に分かりやすいように修正し、確認不足の無いよう指導してまいります。

せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと、再度お詫び申し上げます。

これからもお客様に寄り添ったおもてなしができますよう精一杯努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　若藤

先日はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたしております。
当ホテルは、皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十　フロント　若藤

先日はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして、ありがとうございました。
チェックイン時にお待たせした事やご依頼されていた物のご準備が出来ていなかった事は誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ、スタッフ一同至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　岡本

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食、スタッフの対応については大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　荒地

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共は日々皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十　フロント　中脇