この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ、至らぬ点がございますが、改善して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　兼松

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで頂き、大変感謝致しております。
快適にお過ごし頂けたご様子に安堵いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　兼松

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度は、ホテルサンリバー四万十をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。

お客様に、当ホテルの朝食やサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様のご意見やご要望に耳をかけた向け、高知県に来たらまた泊まりたいと思っていたけるような、接客やサービスに取り組んで参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルサンリバー四万十
マネージャー　町田

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒地

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
加湿器ご利用して頂いた際に、お客様に対して不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
今後もお客様によりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
まだまだ、至らぬ点もあるかとございますが、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中脇

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中脇

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・周辺施設にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また四万十にお越しの際は、ぜひホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
朝食にご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　兼松

口コミご投稿ありがとうございました。

騒がしい件誠に申し訳ございませんでした。
土曜日と言う事もありファミリー層が多く宿泊されていましたのでご迷惑をおかけしました。

お騒がせしましたがまたのご利用をお待ちしております。

フロント　岩越

この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿大変感謝いたしております。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様のホテルライフを快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　兼松

先日はサンリバー四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お喜びいただけたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただきお口に合ったご様子、お客様からの温かいお言葉に日々の努力も報われます。
今後も、当ホテルをご利用後、気持ち良くご出発頂けます様、頂戴した温かいお言葉を糧に精進して参りますので次回も是非ご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がり頂いたようですが、ご満足頂けたご様子に安堵致しております。
口コミ投稿での大変貴重なご意見は素晴しいものばかりで、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを作っていけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。ありがとうございました。

フロント　兼松

この度は、ホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊を頂いたのにも関わらず、滞在中に私どもの発言、行動でお客様に対して不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様に対して寄り添った言葉・対応を
スタッフ一同で努めて参ります。

現在、精算機、フロント対応2パターンでご案内を行っております。お部屋番号の案内についても、清算方法によってご案内が異なるため、お客様にご不便ご迷惑をお掛けしないように案内方法の改善に努めて参ります。

旅行支援の受領書署名につきましては、以前まで宿泊された方皆様に署名を頂いておりましたが、今現在は行っておりません。
このようなご案内も、事前にお伝えするべきでしたがご説明不足になり申し訳ございません。

クチコミを頂いた内容については、これから同じことが起こらないためにも、スタッフ間で情報共有を行い再発防止に取り組んでいきます。

今回の件に関わらず、その他お客様が感じている
不満や不便などに耳を傾け、お客様対応に力を
入れていき、また来て頂けるようなホテルにスタッフ一同で取り組んでまいります。

またご利用頂いた際には、内容な改善ももちろんの事、お客様へ快適な空室を提供できるように精進して参ります。

今回は、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございました。

お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンリバー四万十
マネージャー　町田

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりおまちいたしております。
お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　岩越

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。
また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので
またのお越しをお待ちしております。

フロント　岩越

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中脇